Devoir Management Bts Ag Cned: Cas Du Groupe Alès - Mémoire - Chouchou76 / Chaise Fauteuil Bergere Canape Voltaire And Co Sieges Rosieres
I) Analyse de l'organisation du travail administratif 1) Pourquoi? La mise en place d'une démarche d'analyse des activités administratives conduit souvent au repérage de problèmes ou de disfonctionnements. Qu'est ce qu'un problème dans l'administratif? Il faut différencier préoccupation et problème. Analyse de l existant projet bts ag insurance. Il y a un problème lorsqu'on constate un écart entre l'objectif fixé et la réalité. 2) Outils d'analyse a) Le diagnostic Les trois étapes d'un diagnostic sont: - L'analyse de l'existant: observer et repérer les points forts et les points faibles de l'activité analysée afin de caractériser d'éventuels dysfonctionnements - La recherche et la proposition de solutions: basé sur l'analyse précédente, permettant de dégager les grandes orientations. - La planification des solutions les plus pertinentes: concrètement en considérant toutes les contraintes organisationnelles, financières et techniques. Le diagnostic se présente le plus souvent sous la forme d'un rapport adressé au chef d'entreprise.
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Les trois grandes étapes doivent être clairement définies et argumentées ou non par des annexes. b) La matrice S. W. O. T ou M. F. F (Menaces, Opportunités, Forces et Faiblesses) c) Le descriptif de processus Définitions: Processus: un processus décrit un enchainement d'opérations de transfert d'informations et/ou de documents réalisés par des entités différentes et conduisant à la fourniture d'un service ou d'un produit à un client interne ou externe. Procédure: la procédure est « une manière spécifiée d'accomplir une activité ». Rédiger des procédures consiste donc à mettre par écrit « ce que l'on fait » ou « ce qu'il faut faire » afin de le voir constamment appliqué. A l'intérieur d'un processus peuvent être définies plusieurs procédures. Analyse de l existant projet bts ag d. Le schéma postes-documents représente un processus. Exemple de schéma postes-documents: Question 2. de l'exercice page 9 du livre "Activité 4 Organisation et planification, BTS Assistant de Gestion 1ère année" Nouveau référentiel chez Nathan Processus de mise à jour des fiches techniques de voyages II) Identification des dysfonctionnements 1) Outils a) Le QQOCQP C'est un outil mnémotechnique qui regroupe six questions à se poser lorsqu'on veut résoudre u problème ou traiter une question: Quoi?
Par exemple une opportunité existe sur un marché, l'entreprise ne peut en profiter directement car elle ne dispose pas d'un niveau technologique suffisant, mais elle va saisir l'opportunité d'acquérir cette compétence par une joint-venture, acquisition ou en recruter des personnes, … ST (Forces / Menaces) – J'utilise mes forces pour réduire une menace externe Cette stratégie va utiliser les forces de l'entreprise pour éviter ou réduire les menaces externes. Par exemple, mener une politique active pour lutter contre la contrefaçon. WT (Faiblesses / Menaces) – J'ai beaucoup de faiblesses en interne et l'environnement est menaçant. Il s'agit d'opter pour une stratégie défensive en réduisant ou diminuant ses faiblesses internes. Conclusion La SWOT est un document de synthèse que les décideurs peuvent utiliser pour façonner les grands axes de la stratégie de développement. Aide Projet BTS AG. - Rapport de stage - Mega. Attention, une analyse SWOT est toujours en partie subjective. Deux personnes aboutissent rarement à une même analyse. Vous pouvez également lire: L'utilisation de la SWOT dans le dossier de PDUC Merci à Manager Go d'avoir conseillé ce billet
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