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Dernière mise à jour: 6 févr. 2020 Stephen Karpman est un des élèves d'Eric Berne et une des grandes figures de l'analyse transactionnelle et de la psychologie contemporaine. Sa théorie du Triangle Dramatique sur les relations dysfonctionnelles, manipulatoires et les jeux psychologiques a été qualifiée comme le « E=MC2 » de la gestion des conflits. Le triangle de Karpman offre trois positions possibles: Le rôle de victime: la personne se dit impuissante, irresponsable et compte sur les autres pour régler ses problèmes. Elle pourra dire, les bras ballants, « oh mince! Le triangle de Karpman : à la source des conflits. il n'y a plus de feuilles dans l'imprimante! » Son bénéfice est d'apitoyer les autres pour les faire agir à sa place. Le rôle du persécuteur: la personne cherche à dominer les autres en s'imposant ouvertement, en les blâmant le plus souvent. Elle pourra se plaindre qu'une personne n'a pas fait son travail et lui donner l'ordre de faire en sorte que cette situation de manque de feuille ne se reproduise plus jamais, sous peine de représailles.

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Sympathique comme profil. Alors pourquoi faut-il fuir ce genre de comportements? Le sauveur est très sensible aux problèmes des autres, à tel point que parfois, il se sent obligé d'intervenir dans la vie d'autrui, pensant bien faire… cela le rend intrusif, et peut provoquer une mauvaise communication et des conflits. Comment repérer un sauveur? Le vocabulaire du sauveur: « Ah, ben moi qui pensais bien faire… » « Fais du bien aux ânes et ils te donnent des coups de pied » « On va pas la laisser comme ça! » « Faut l'aider » 2) La victime: Tel un Calimero en puissance, la victime dans le triangle infernal, est une personne qui se plaint toujours de sa malchance, qui a une vision assez négative et pessimiste de la vie en général, une carte du monde où finalement, tout est subi. Déni de responsabilité où rien n'est jamais de sa faute. C'est de loin le rôle le plus répandu, très certainement lié à notre éducation. Le triangle de karpman dans la gestion des conflits dans les entreprises. Comment repérer une victime? Le vocabulaire de la victime: « C'est pas juste » « Ce n'est pas de ma faute » « On fait ce qu'on peut » « On fait aller » « ce n'est pas possible » « Je n'ai jamais de chance » « Ce n'est pas à moi que ça arriverait » … 3) Le persécuteur (ou le bourreau): C'est le rôle le moins sympathique des trois dans ce triangle de Karpman.

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Sans Victime, les deux autres protagonistes n'ont plus de raison d'être. La Victime est donc celle qui met en place et alimente la dynamique conflictuelle. En somme, le rôle original de la Victime, c'est d'être le Maître du Jeu. Les traits caractéristiques du persécuteur « Je suis omnipotent & plus intelligent que les autres qui sont peu fiables et ignorants. Je suis toujours seul au cabinet pour prendre et assumer les décisions les plus difficiles, vous n'en seriez pas arrivé là si vous aviez écouté mes conseils, vous méritez bien ce qui vous arrive, je vous avais prévenu ». Le protagoniste qui persécute a toujours tendance à se (sur)valoriser. Le triangle de karpman dans la gestion des conflits definition. Cette posture le met en position de domination et le pousse à dévaloriser son interlocuteur, parfois jusqu'au mépris. Les persécuteurs sont aussi assez ironiques, voire sarcastiques, et n'hésitent jamais à appuyer sur les défauts des autres. Ils sont particulièrement doués pour générer des rivalités et des conflits d'intérêt et de pouvoir au sein d'une équipe ( collaborateurs, associés, assistantes).

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Le persécuteur: un personnage rongé par la peur La victime et le sauveur ont besoin d'un persécuteur pour jouer le rôle qu'ils se sont donné A priori, il est assez difficile d'avoir de la compassion pour celui qui endosse le rôle de persécuteur. Agressif envers ses victimes, le persécuteur nie les besoins de l'autre et ne semble écouter que ses propres émotions et ses propres envies. Par tous les moyens, le persécuteur veut diriger et décider de la vie de sa victime. Pour cela, il n'hésite pas à critiquer, à culpabiliser, et même parfois à user de violence et à humilier… Mais pour comprendre les raisons de ces comportements, il ne faut pas oublier que la majeure partie du temps, la victime et le sauveur ont besoin d'un persécuteur pour jouer le rôle qu'ils se sont donné. Le persécuteur est pétri de peur Notons également que, loin de se sentir en sécurité et d'avoir une posture enviable, le persécuteur est pétri de peu r. Situation de conflit : le triangle infernal ! - Altern'Action. Il a besoin d'abaisser l'autre pour se sentir fort. En abaissant l'autre, le persécuteur ne fait que se fuir lui-même, et s'écarter de ce dont il a réellement besoin.

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À partir de quoi, l'individu en face endossera le rôle du sauveur avec des phrases toutes faites commençant par « Ne t'inquiète pas, tu n'es pas seul, regarde », ou utilisera au contraire le point faible de la victime pour développer une agressivité refoulée à cause d'un problème non identifié. Il deviendra alors son bourreau. « Tu pourrais quand... même… », « tu as encore oublié… », font partie des éléments de langage du persécuteur. « Chaque acteur du triangle dramatique comblant ses propres attentes de façon inconsciente en jouant son rôle, ce schéma se manifeste en permanence », développe l'experte. D'autant plus dans le monde du travail, terrain de prédilection des jeux de pouvoir. Quelle application au cabinet? Vous pouvez retrouver ce cas de figure avec un patient « atteint d'une maladie grave, par exemple », imagine Catherine de Sinety. LE TRIANGLE DRAMATIQUE : E=MC² de la gestion des conflits. « On peut le considérer comme un persécuteur. À peine le dentiste arrivé, il commence à se plaindre de sa fatigue. Soit le praticien est stable psychologiquement et lui demande comment il peut l'aider en restant neutre, soit il est fragilisé par un problème qui vient de lui arriver et peut tomber dans le rôle du sauveur ou du bourreau.

Il est 18H15. J'aurais aimé être averti de ton retard. " S comme Sentiment Exprimez ce que vous ressentez, partagez vos émotions. Par exemple: "Quand j'entends ces mots, je me sens rabaissé et triste. " "Je suis triste, …" B comme Besoin Derrière chaque émotion, se cache un besoin satisfait (sentiment positif) ou insatisfait (sentiment négatif). Les besoins sont à la base de la CNV car "les jugements portés sur autrui sont des expressions détournées de nos propres besoins inassouvis". Les identifier, c'est s'inscrire dans une action réparatrice. D comme Demande C'est la dernière étape de CNV. Il s'agit d'exprimer une demande. N'attendons pas que les autres devinent nos besoins, exprimons-les. Ainsi nous évitons de porter des jugements hâtifs autant que faux sur ceux qui nous entourent. Rappelons-nous aussi que reprocher n'est pas demander! Par Gwalarn — Travail personnel, CC BY-SA 3. 0, Lien Références: Victime, bourreau ou sauveur: comment sortir du piège? de Christel Petitcolin "Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)" de Marshall B. Rosenberg "Boostez votre parcours professionnel avec le mind mapping" "Êtes-vous ce que vous voulez êtres? "