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Le gestionnaire de santé peut également avoir à traiter les réclamations courantes (prestations, cotisations…). En fonction de l'organisme pour lequel il travaille et de son expérience, on peut aussi lui confier des réclamations plus complexes. Dans certains cas, il peut aussi avoir à réceptionner les appels des assurés. Qualités pour être Gestionnaire santé La connaissance des outils bureautiques (Excel, base de données…) est recommandée. Gestionnaire santé mutuelle fiche métier anglais. S'il est important que le gestionnaire de santé connaisse l'environnement de la santé et de l'assurance santé, il doit surtout bien maîtriser la législation de la Sécurité sociale ainsi que les règles de l'organisme pour lequel il travaille, afin de pouvoir détecter d'éventuelles anomalies. Et bien sûr, il doit aimer les chiffres puisqu'il est amené à les traiter tous le jours. Pour évaluer les demandes, un esprit méthodique, d'analyse et de synthèse est apprécié de même qu'une bonne aisance orale pour communiquer avec les assurés. Comment devenir Gestionnaire santé?
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Vos missions: - Vous analysez et contrôlez les données entrantes dans le but de vérifier leur conformité et d'identifier les actions de gestion à mener, - Vous réalisez un ensemble d'activités de gestion dans le but de répondre aux attentes des acteurs internes et/ou externes, - Vous traitez les réclamations, les anomalies et dans le but d'apporter les solutions adéquates, - Vous gérez les appels téléphoniques niveau 2, - Vous répondez aux questions et communiquer les informations de gestion dans le but de satisfaire les adhérents, assurés et tiers, et de favoriser le travail d'équipe. Profil recherché De niveau Bac+2, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Gestionnaire santé mutuelle fiche métier sur. Vous avez une connaissance des différentes catégories de professionnels de santé. Vous connaissez les procédures et les modes opératoires (santé, prévoyance). Enfin, votre capacité d'analyse et votre rigueur seront des atouts importants pour réussir sur ce poste. Pourquoi rejoindre la MNT: La MNT est un acteur reconnu dans le secteur de la mutualité.
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