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Par Johan Sellitto - Réussir ma relation client Suite à une campagne de prospection, une grande entreprise vient finalement de vous proposer un rendez-vous dans ses locaux. Cette rencontre d'une importance capitale, des plus déterminantes pour la suite de votre activité de consultant indépendant, est néanmoins source de nombreuses interrogations. Comment vous y préparer au mieux? Voici nos conseils! Les rendez vous de l entreprise exercices. 1. Renseignez-vous sur votre prospect S'il est évidemment nécessaire de poser quelques questions à votre prospect, afin notamment de cerner précisément ses motivations et ses besoins, il faut cependant à tout prix éviter de lui laisser penser que ces interrogations traduisent une réelle méconnaissance de son activité. Pour ne pas tomber dans ce travers aux effets contre-productifs, il convient donc de bien vous renseigner avant votre rendez-vous client. Quelles sont les activités de l'entreprise? Quel est son historique? Quels sont les services qu'elle propose? Appartient-elle à un grand groupe?

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Les secteurs représentés: santé et action sociale, service aux entreprises, service à la personne, commerce, transports, BTP, nettoyage...

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C'est souvent au moment où vous saurez dire non sans avoir peur de perdre l'affaire que vous l'emporterez. Les clients ont besoin d'avoir en face d'eux des personnes avec de vraies convictions, des positionnements clairs et différençiants. Vos réponses sont aussi importantes que vos questions, bien sûr, alors pas de gaffes. Dites oui, même si vous savez que vous allez devoir vous battre en interne. Dites non quand vous avez conscience que cela ne fonctionnera pas ainsi. 4 - Osez rivaliser avec vos concurrents Quand votre interlocuteur vous challenge sur vos concurrents, vous pouvez reconnaître leurs points forts s'ils sont moins importants que leurs points faibles pour l'affaire en cours. Par exemple, pour une prestation d'imprimerie, vous pouvez contourner l'obstacle en expliquant: "Ils ont une très belle machine offset qu'ils viennent de renouveler, en revanche ils sont beaucoup moins bien équipés que nous dans le cartonnage sur mesure... Les rendez vous de l'entreprise – Émission sur France Bleu Maine. ", ce qui est justement le point important pour votre client... 5 - Osez parler argent et budget Vous ne vous sentez pas spécialement à votre aise lorsque vient le moment de parler gros sous?

Les échanges se sont articulés autour de trois séquences: Vocation artisan ou le moment du choix Artisan et chef d'entreprise L'artisan de plain-pied dans l'innovation La vidéo de la journée Avec le soutien d'AG2R La Mondiale, de MAAF Assurances, de la BRED et de Banque Populaire Rives de Paris Mis à jour le 06/12/2019

Regardez ses contacts sur les réseaux afin de demander des références en fin d'entrevue, et notez ceux que vous avez en commun. Vous n'utiliserez pas l'ensemble des informations pendant le rendez-vous mais vous saurez à qui vous avez affaire. Vous pouvez également constituer un canevas de questions très étoffé, à utiliser en début d'entretien. Sans vous forcer, ayez le désir sincère d'en apprendre le plus possible sur la personne qui sera en face de vous. Ses besoins, bien sûr, mais aussi son histoire, sa personnalité, son environnement, ses contraintes, ses réticences, ses expériences heureuses... Tout, absolument tout, doit vous intéresser chez votre interlocuteur. Une telle ouverture ne vous servira pas uniquement à l'occasion d'un entretien de vente. C'est en laissant parler votre curiosité naturelle lors de chaque rencontre, personnelle ou professionnelle, que se créent des opportunités commerciales uniques. Les rendez vous de l entreprise pdf. Offre limitée. 2 mois pour 1€ sans engagement 2 - Osez la "cool" attitude C'est le jour J.

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