Qu'entend-On Par Offshoring?
La délocalisation est le processus par lequel une entreprise délocalise une partie de son processus de production, ainsi que des aspects internes de l'entreprise, vers d'autres zones géographiques. Tout cela grâce à l'externalisation. La délocalisation est un processus par lequel une entreprise spécifique est chargée de sous-traiter un type d'activité ou de processus dans sa chaîne de valeur. L'offshoring consiste en la sous-traitance de certains services dans certaines autres zones géographiques, dans le but de réduire les coûts. L’offshoring est-il toujours d’actualité en ce moment de crise ? | Une vie pratique. La délocalisation du processus de production, à de nombreuses reprises, est effectuée dans des pays où la main-d'œuvre a tendance à être moins chère. Cela permet la réduction des coûts susmentionnée. Les services peuvent également être externalisés. La délocalisation des services est très courante dans les entreprises. Un processus de délocalisation dans le secteur des services pourrait être l'externalisation du service client à un opérateur de téléphonie mobile.
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Là aussi, l'enjeu peut être de taille: le contrat signé doit correspondre au besoin exact de l'entreprise. Pour cela, il est important de mettre au point une échelle de priorités, et de les hiérarchiser. Par exemple, le service interne qui coûte le plus cher à l'entreprise et qui se révèle être chronophage et peu rentable sera le premier à être externalisé. Qu'est-ce que l'outsourcing ? en outsourcing madagascar et externalisation. La mise en œuvre d'un processus d'externalisation doit être faite par étapes et dans un ordre logique. Ceci permet de mieux maîtriser les risques. Enfin, retenez que le processus d'outsourcing est très pratique pour tout business souhaitant reprendre de la vitesse et gagner en compétitivité.
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De nombreux services de gestion interne peuvent être externalisés, en fonction du besoin de l'entreprise. Ce besoin peut être ponctuel ou durable, en fonction des événements que vit l'entreprise. Ainsi, un chef d'entreprise peut décider, si le besoin s'en fait sentir, de faire externaliser ses services de gestion les plus essentiels. A découvrir également: Pourquoi trader les indices? Les avantages et limites de l'externalisation L'externalisation possède de nombreux avantages. Elle comporte également ses limites. Externaliser ses services de gestion permet entre autres de gagner en productivité, de gagner du temps et de profiter d'une nouvelle souplesse dans le fonctionnement de l'entreprise. Qu est ce que l offshoring examples. Ce procédé favorise aussi l'augmentation de rentabilité, s'il est mis en œuvre au bon moment et si le prestataire est un partenaire de confiance. L'entreprise réduit ses flux de trésorerie et peut même gagner en compétitivité en dégageant de l'énergie au cœur des équipes. Les limites les plus évidentes de l'externalisation se situent du côté de la confiance accordée au prestataire.
Inspiré d'un modèle économique ayant fait ses preuves sur le marché américain, le homeshoring est un mode de gestion de la relation client par téléphone ou email qui s'effectue à domicile par le biais du télétravail. L'agent pratiquant le homeshoring est un indépendant ou un salarié d'une entreprise spécialisée dans la relation homeshoring traite les appels entrants, sortants et le traitement des emails. Qu est ce que l offshoring video. Le terme de homeshoring a été créé en référence et en opposition à la pratique de délocalisation des centres d'appels dénommée offshoring. Le homeshoring est généralement considéré comme une opportunité de relocalisation des emplois liés à la gestion de la relation client par téléphone. En termes de coûts, le statut d'indépendant des opérateurs et les économies d'infrastructures liées au télétravail positionne le homeshoring entre les centres d'appels classiques et les centres offshores. L'agent exerçant "homeshore", c'est à dire chez lui, utilise généralement la voix sur IP et des applications CRM fournies par son donneur d'ordre et accessibles par le biais d'un navigateur Internet.