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Toutefois, cette garantie ne s'appliquera pas en cas de problème causé par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée du produit par l'internaute. En effet, MH France attire l'attention de l'internaute sur les défauts ou dysfonctionnements pouvant n'être que la conséquence d'une mauvaise installation ou manipulation du matériel. En ce sens, MH France invite l'internaute à suivre les instructions des guides de dépannage disponibles sur le site et à effectuer plusieurs tests sur le matériel reçu. SAV: dans tous les cas il vous sera demandé le livret d'utilisation et/ou la facture des marchandises livrées. PETITS ELECTROMENAGER: Garantie d'un an (accessoires, micro-informatique, périphériques, aspirateurs, cables, clés USB, etc. ). MEUBLES: Garantie de 2 ans (défauts de fabrication) SAV à domicile pour certains produits, pour de plus amples informations, contacter le service client de MH France au 01 84 16 61 06. Vérifiez vos produits à réception! Lors de la réception des colis, MH France recommande vivement à l'internaute de vérifier l'état apparent des produits.

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Tous les produits vendus par MH France bénéficient de la garantie constructeur/fabricant contre tous les défauts possibles. Pour que la garantie puisse s'appliquer et avant tout retour, vous devez impérativement prendre contact avec MH France pour diagnostic, et ensuite, s'il y a lieu, retourner en port payé le produit défectueux accompagné d'une copie de sa facture. Un numéro de retour vous sera attribué par le service technique à inscrire très lisiblement sur l'emballage du colis (sans ce numéro, le colis sera refusé à l'arrivée). Par ailleurs, les piles, batteries rechargeables ou non, ampoules livrées avec les appareils, ne sont jamais couvertes par la garantie. Garantie légale. Pour les articles non compris dans le champ d'application du présent contrat et indépendamment de la présente garantie offerte pour les autres articles, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue aux articles L 211-1 et suivants du Code la Consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code Civil.

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DPD France vous propose des solutions adaptées pour vous permettre de suivre vos colis comme vous le voulez: simplement et rapidement. Notre système de suivi de colis vous informe de chaque étape du transport, ainsi que sa localisation. N'hésitez pas à renseigner ci-dessus votre n° de colis ou n° d'avis de passage afin de suivre l'avancement de votre livraison. Absent lors de la livraison? Aucun souci! Vous avez la possibilité de reprogrammer votre livraison* à une nouvelle date, de retirer votre colis en relais Pickup ou en agence DPD, ou de vous faire livrer à une autre adresse - votre lieu de travail par exemple. Découvrez vite toutes vos possibilités en vous connectant à votre Espace Destinataires. *selon options retenues par l'expéditeur

Mondial Relay C'est le spécialiste des livraison de colis pour les particuliers depuis plus de 20 ans et c'est la plus grande enseigne utilisée par les entreprises de e-commerce pour livrer leurs clients. Avec plus de 6300 Points Relais® en France et un réseau de plus de 36. 000 en Europe, Mondial Relay est sûr de ses services. L'un des services de livraison de colis le plus populaire en France est Mondial Relay, un service de point à point, vers un point de collecte convenu. Il existe plus de 5 000 points de collecte dans les petits détaillants et les tabacs. Les prix sont très compétitifs, mais les avis sont partagés sur la qualité du service. Peut-être donc pas le service à utiliser pour des biens particulièrement précieux, bien qu'il soit possible de prendre une assurance et que vous puissiez également suivre les progrès de la livraison sur leur site. Ils offrent une livraison internationale, mais leur réseau n'est pas le plus fiable, de sorte que le service est probablement mieux utilisé uniquement en France.