Challenge Commercial Ep. 3 : Choisir Ses Récompenses

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Chacun à son niveau doit pouvoir être impliqué pour un effet puissant sur les objectifs. Réfléchir en conséquence sur une hiérarchie des dotations: récompenser l'effort jusqu'à valoriser l'exceptionnel. Ainsi, le choix des objectifs personnels et collectifs déclenchant l'attribution des différentes dotations doit être mûrement réfléchi. À noter: la mise en place d'incentives intermédiaires est intéressante pour lutter contre l'essoufflement des équipes commerciales. Enfin ne pas oublier de définir des règles précises pour éviter toute incompréhension, ambiguïté ou encore... réclamation! Le règlement doit demeurer en outre facilement accessible. Opter pour des dotations attractives Il est forcément déterminant de choisir des incentives stimulantes. Qu'est-ce qui motive les commerciaux de l'entreprise? Voyages, cadeaux... 10 idées de récompenses pour votre challenge commercial. Pour les récompenses financières, déterminer à partir de quel montant la prime devient très intéressante. Les limites en termes de budget seront bien sûr le juge de paix.

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Attention: ne pas confondre l'objectif du challenge commercial (la finalité) en tant qu'outil au service de la stratégie de vente et les objectifs à l'intérieur des actions pour stimuler les commerciaux. Choisir la population participant L'émulation de groupe est essentielle pour la réussite d'un challenge. En conséquence, le choix des participants doit être le plus large possible. Les cadres commerciaux, les vendeurs de terrain et sédentaires, certes, mais aussi les assistants commerciaux et autres secrétaires. Ces collaborateurs en support et/ou en backoffice détiennent un rôle non négligeable dans la relation client en contribuant à la qualité de service délivrée à la clientèle. 9 cadeaux d'affaires pour vos challenges commerciaux. Pour être encore plus efficace, pourquoi ne pas intégrer dans le concours, d'autres services en contact avec les clients: sav, comptabilité, logistique...? Déterminer la durée du challenge Comme tout plan, il convient de délimiter l'action dans le temps. Le choix repose sur l'intégration du challenge dans le plan d'action commercial.

Si jamais la valeur des cadeaux entraîne un versement de charges, l'employeur doit informer les bénéficiaires des montants versés et des cotisations réglées.