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Selon une étude réalisée en 2018 par la FEVAD, voici la répartition des modes de paiement utilisés par les clients particuliers: Cartes bancaires: 80, 1%, Portefeuilles en ligne: 11, 5%, Crédits à la consommation: 3, 9%, Virements et prélèvements: 0, 9%, Autres (chèques, cartes cadeaux…): 3, 7%. Ces statistiques prouvent que de nombreux moyens de paiement sont utilisés aujourd'hui, même si la carte bancaire occupe logiquement une place prépondérante. Toutefois, en ne proposant que le paiement par carte bancaire, vous allez très certainement perdre du chiffre d'affaires potentiel. Diversifier les options de livraison et être performant Les entreprises e-commerce diversifient de plus en plus leurs options de livraison. Selon la FEVAD, 85% des clients se font livrer à domicile. Les délais de livraison constituent un critère décisif pour les clients en ligne. Comment Partager Une Annonce Le Bon Coin Sur Facebook Avec Photo? -. Il est indispensable de livrer un produit le plus rapidement possible. Si c'était envisageable (qui sait ce que l'avenir nous réserve), le consommateur en ligne voudrait son produit immédiatement.
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Ce dossier a été mis à jour pour la dernière fois le 23 novembre 2020. Dans le cadre d'un projet de création d'une entreprise e-commerce, le développement du site ou de l'application est une étape cruciale. Rien ne doit être laissé au hasard lors de sa conception afin d'obtenir le meilleur taux de conversion possible. Le Bon Coin a un nouveau concurrent sur Internet. Comme nous le verrons, le développement du site e-commerce doit se faire en se focalisant presque exclusivement sur les clients.
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Donnez vie à votre site avec des effets parallax 3D, des diaporamas, des bandes vidéo étirables sur toute la page et des galeries photos professionnelles. Choisissez les polices et les couleurs Faites votre choix parmi des centaines de polices web professionnelles pour affirmer le caractère de votre site. Si vous souhaitez utiliser des polices spécifiques, vous pouvez les télécharger en un clic. Modifiez et ajoutez des pages Vous pouvez facilement ajouter ou dupliquer les pages de votre site. Developper un site comme le bon coin 37. Si votre template contient une page dont vous n'avez pas besoin, supprimez-la en un clic. Ajoutez des images et des vidéos Ajoutez facilement vos propres images et vidéos, ou utilisez les photos de notre banque d'images Wix. Vous pouvez éditer vos photos en utilisant l'éditeur d'images Wix, puis les afficher dans une galerie d'images. Ajoutez des outils professionnels Wix vous propose une solution de gestion de votre entreprise complète grâce à des outils professionnels. Ne passez pas à côté des essentiels: Nom de domaine professionnel Blogs Découvrez comment créer un blog pour partager vos idées avec le monde entier et attirer de nouveaux visiteurs.
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Le e-commerce, ou commerce en ligne, correspond à toutes les ventes réalisées au travers d'une interface digitale. Pour réaliser une transaction, le client utilise un terminal de type ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre terminal connecté. L'activité du e-commerce en France est en expansion, la barre des 100 milliards d'euros a été franchie en 2019. L'objectif d'un site e-commerce est de générer des ventes en ligne puis de fidéliser ses clients. Un projet e-commerce peut être envisagé dans le cadre d'une création d'entreprise, ou en tant que levier de croissance supplémentaire pour une entreprise qui n'a pas encore digitalisée ses transactions commerciales. De nombreux sites e-commerce repose sur des CMS (Shopify, Mangento, Prestashop ou Woocommerce par exemple). Les CMS sont des plateformes qui vous permettent de concevoir et de gérer votre site ou votre application. Developper un site comme le bon coin auto occasions. Pour obtenir un site ou une application de qualité, doté de fonctionnalités performantes, et avec un design propre, professionnel et responsive, le recours à une agence web est souvent indispensable (sauf si vous êtes un développeur maîtrisant le e-commerce).
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Un CMS est une application logicielle qui vous aide à gérer vos ressources numériques et le contenu de votre site web. Il doit faciliter la création, la collecte, la gestion et la message de tout matériel pour votre site. Developper un site comme le bon coin france. La gestion d'un site Web est un processus collaboratif qui implique plusieurs personnes, dans des rôles différents, travaillant sur le matériel, comme les créateurs, les rédacteurs, les éditeurs, les administrateurs et même les visiteurs de votre site. Un CMS fournit des outils permettant aux utilisateurs ayant peu de connaissances des langages de programmation web ou des langages de balisage de créer et de gérer le contenu d'un site web créer un site comme le bon coin. Un CMS permet à une entreprise de gérer et de mettre à jour son propre site web sans avoir besoin d'un développeur web. Idéalement, le CMS devient un ensemble de processus automatisés qui facilitent le fonctionnement, la mise à jour et la gestion de votre site. L'utilisation d'un CMS signifie qu'il est moins coûteux et gain facile de mettre à jour, de gérer et de créer du nouveau contenu en tant que développeur web.
Ensuite, le coût de la livraison est également un paramètre très important. De nos jours, la livraison gratuite est quasiment nécessaire pour optimiser son taux de conversion. Pour être performant, et dans la mesure du possible, vous devez donc tout mettre en œuvre pour livrer gratuitement et rapidement. Leboncoin, le site qui valait 400 millions d'euros. Il s'agit aujourd'hui d'un élément clé pour la conversion, vous ne devez pas être moins performant que la concurrence à ce niveau. Accorder de l'importance aux relations avec les clients en ligne L'un des objectifs principaux du e-commerce est de fidéliser les clients en ligne. Pour cela, il est donc primordial d'accorder beaucoup d'importance à la relation avec les clients. Voici quelques préconisations: Proposer le suivi des commandes en cours, afin de permettre au client de vérifier, à tout moment, où en est le traitement (préparation, expédition, en cours de livraison…) Avoir un support client réactif. En cas de problème, un client doit parvenir à vous contacter rapidement. Plusieurs procédés de communication sont utilisables: téléphone, chat en ligne, mail… Peu importe votre choix, il faut être réactif.