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Sun, 02 Jun 2024 02:26:38 +0000
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3. Présentez et complétez un tableau de bord permettant de comparer les performances des différentes familles de produits avant agrandissement du point de vente. 3. Commentez les résultats obtenus. Vous en déduirez la famille de produits à promouvoir.

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20 premiers mots: il ne faut poser que des questions ouvertes pour ouvrir le dialogue. Par exemple: Comment puis-je vous renseigner monsieur dame? – 20 premières secondes: L'ambiance de l'acte de vente est liée? l'approche de la clientèle. Comme nous avions rendez-vous c'est le client qui est venu vers moi. Il fallait que je sois détendu et souriant. – 20 premiers gestes: La gestuelle et la démarche sont essentiel pour créer une ambiance détendue. Ici je me présentais les bras ouvert en souriant. – 20 premiers crn2 du visage: il est nécessaire de regarder le client t de sourire mais sans le mettre à l'aise. Fiche d activité bts muc vendre ma. DEANITION DES BESOINS DU CLIENT ET REFORMULATION Pendant bien définir les besoins du client, il est nécessaire de poser des questions ouverte, de pratiquer une éc 2 définir les besoins du client, il est nécessaire de poser des questions ouverte, de pratiquer une écoute active et de déterminer les motivations subjectives du client: la sécurité, l'orgueil, la nouveauté, le confort, l'argent et la sympathie.

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Apres quelques ventes en accompagnant seulement les clients jusqu'à la caisse, Mme Blanc m'as permis d'encaisser et ainsi réaliser des ventes jusqu'au bout. (Coef diapositive 17: la fidélisation du client) Au sein de Devred 1902, les méthodes de ventes pratiquées sont la vente assistée et la vente traditionnelle. Fiche d'activité bts muc fiche VENDRE - Étude de cas - claram69. Pour ce faire, l'équipe se doit d'être informée de chaque détail des produits, de leurs compositions à leurs points forts. L'équipe doit donc remplir ses objectifs tant journaliers qu'hebdomadaire tout en garantissant la qualité de service à la clientèle. (Coef diapositive 3 8 9: les outils d'aide à la vente et les besoins du client) L'entreprise Devred a sans cesse pour objectif d'augmenter son chiffre d'affaire, son taux de transformation ainsi que son panier moyen. Pour cela des objectifs journaliers sont mis en place, changeant et venant du réseau, ils sont diffusé par mails chaque matin, les ventes complémentaires et additionnelles sont fortement mises en avant. (Coef diapositive 15 16: les ventes additionnelles et complémentaires) Les objectifs poursuivis: Les cibles des objectifs: les clients.

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La gestion courante d'un rayon D. Les soldes « prix bas » E. L'animation d'une réunion Extraits [... ] Le panier moyen de nos clients à Darty St Nazaire est de 135 en pleine saison et 105 pour le reste. Les fournisseurs Le réseau gère l'approvisionnement. Tous les points de ventes (212 en France) sont dépendants des 3 centrales d'achat ce qui permet une meilleure négociation avec les fournisseurs. La centrale d'achat de Mitry Maury alimente tous les points de vente Darty concernant les livraisons donc le TLM, la seconde centrale d'achat se situe a Plessis et alimente tous les produits à emporter ELA, ces livraisons sont appelées la mutation (livré 3 à 5 fois par semaine). BTS MUC : Sujet de management et gestion des unités commerciales, cours à télécharger gratuitement. [... ] [... ] Une vigilance est importante car des produits peuvent être identiques au niveau de la forme et ne pas avoir la même référence. - Sur un relevé de prix du rayon électroménager, référençant environ 2000 produits, sur ces références 458 étaient référencé chez notre concurrent Boulanger. Après l'analyse de ce relevé de prix plus de 50% des produits ont des prix au-dessus de ceux de DARTY sont sensiblement les mêmes à 1 à 2 euros près.

Accueil Blog licence Pro Blog BTS MUC ACRC PDUC Missions ACRC Visuels ACRC Formules gestion Fiche oral ACRC Fiche oral PDUC A propos de Mike Profil de Mike CV en ligne CV PDF Projets Contact (VISUELS "des missions") ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (Contexte, degré d'autonomie, taille de l'équipe, objectifs, ressources, activités réalisées …) Contexte C'est la première année que Chronodrive Quetigny est confronté aux périodes festives de fin d'année, c'est pourquoi en tant que structure de vente à dominance alimentaire, on se devait de proposer une gamme festive. L'enseigne et la centrale d'achat nous a donc mis à notre disposition 55 produits festifs. Degré d'autonomie: Apres que mon responsable de secteur m'ait montré comment l'unité commerciale procédait pour la mise en place d'une promotion, j'ai effectué cette mission chaque jour. Fiche d activité bts muc vendre a le. Objectifs: Quantitatif: Tenir un taux de casse raisonnable pendant les périodes festives.. Ne pas perdre d'argent quitte à ne pas faire de grande marge sur les produits difficile à vendre.

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