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Le coup de cœur du moment Fabrice Caro Tu veux pas écrire un roman sérieux? Fabrice Caro qui sort un nouveau roman, c'est toujours une grande joie. Des rires assurés, tout en égratignant notre quotidien, nos habitudes - des sujets un peu sérieux sous couvert d'histoires drôles et décalées. Tête de noix st. Il s'agira pour Alan d'éviter les potentielles futures petites amies qu'on veut lui présenter, de surveiller la piscine du voisin pendant les vacances, et de trouver LE sujet de ce roman sérieux. Un régal. Yann, libraire Decitre Ecully

1 janvier 2020 infographie, musique d'attente téléphonique 1 – Qu'est-ce qu'une musique d'attente téléphonique? Il s'agit tout simplement de la musique qui fait patienter un interlocuteur lorsqu'il appel un standard téléphonique. Elle est souvent accompagnée d'une voix-off qui vient apporter des informations sur l'entreprise et ses services. La musique d'attente téléphonique est élément basique mais fondamental de l' identité sonore: c'est le premier point de contact avec les clients. Elle vise à réduire la perception d'attente des interlocuteurs en les immergeant dans l'univers de la marque. 2 – Pourquoi créer une musique d'attente téléphonique sur-mesure? De nombreuses entreprises négligent l'importance de la musique d'attente en terme de branding et se tournent vers des musiques libres de droit ou choisissent simplement la musique en fonction de leur goût (et non la marque). Afin de véhiculer une identité sonore, il est important de réfléchir à ce choix musical et comprendre l'impact qu'il à sur son image de marque.

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14 janvier 2019 playlist L'année 2019 fut riche en projets de qualité! En mettant en relation les marques qui nous ont fait confiance avec notre réseau grandissant de compositeurs, comédiens et autres professionnels du son, des créations remarquables ont été produites. Nous vous proposons de découvrir celles qui nous ont le plus marqué, retenues ou non par les clients. Notez que dans un souci de logique de travail, les propositions ne sont mixées qu'après avoir été choisies! Les propositions non-retenues ne le sont donc pas encore. ☎️ L'attente téléphonique, le contact inévitable Vous en avez marre d'entendre les quatre saisons de Vivaldi en attendant que l'on vous « redirige » vers un service? Nous aussi… Mais nos compositeurs viennent à la rescousse. Une musique d' attente téléphonique cohérente avec votre marque rend le temps moins long, transmet votre identité, informe, et ajoute une touche de professionnalisme à la démarche. APM - Attente Téléphonique - Frédéric Roussel Frédéric Roussel 0:45 APM - Attente Téléphonique - Thibault Chardigny Thibault Chardigny APM - Attente Téléphonique - NUDE (choix du client) NUDE 1:58 Sud Ouest - Attente Téléphonique - William Robertson William Robertson 2:10 JPA - Attente téléphonique - Lucas Mouyanne Orozco (choix du client) Lucas Mouyanne Orozco 1:08 Projet APM – Création de Frédéric Roussel – Non retenue Pour ce projet, Frédéric Roussel a fait le choix d'une création acoustique.

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La musique du commerce Il s'agit de la musique que l'on entend à la radio. Celle-ci est imposable SACEM et SCPA. La première représente les droits d'auteurs. Pour information, une musique est libre de droits lorsque son auteur est mort depuis plus de 70 ans, hors période de guerre. Toutefois, la SCPA représente les droits des producteurs et impose tout ce qui est encore produit et diffusé. La musique libre de droits Vous l'aurez compris, entre la SACEM et la SCPA, difficile de trouver une musique réellement libre de droits. C'est pourquoi ATS Studios vous propose de composer cette musique libre de droits pour votre attente téléphonique. Des compositeurs créent régulièrement des musiques qui correspondent à une période donnée, une thématique, une valeur à véhiculer…: proximité, assurance, paix, fêtes, élégance, etc. Choisir la bonne musique avec ATS Studios Nous vous proposons une bibliothèque de musiques libres de droits pour votre musique d'attente. Notre bibliothèque musicale est composée tout à la fois de musiques et de voix que vous pourrez choisir pour diffuser vos messages.

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demande de rappel Le rôle de la musique L'identité sonore a un rôle majeur. Elle permet d'incarner l'univers musical de la marque. Elle s'intègre parfaitement dans une démarche commerciale en plusieurs étapes: 1 – Je reconnais; 2 – J'adhère; 3 – Je vis une expérience positive; 4 – J'y pense; 5 – J'achète. Si la musique ne représente que 4 à 6% de votre budget de communication, son impact est de 50%. Faites entendre votre différence en définissant une musique d'attente impactante pour rendre l'attente téléphonique plus agréable, mais aussi pour véhiculer un message. Le branding sonore est devenu aujourd'hui incontournable dans la mesure où l'ouïe est un sens puissant que vous devez stimuler au même titre que la vue. On dit que la musique adoucit les mœurs, mais elle réveille aussi les consciences. La musique incarne le discours d'une marque et permet de mieux l'identifier. Elle rend la marque plus attractive et permet d'entretenir un rapport de séduction. Bien choisir sa musique d'attente téléphonique: ce qu'il faut savoir En matière de communication sonore, et plus particulièrement de musique d'attente, sachez que diverses possibilités s'offrent à vous.

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Les « shakers » donnent du rythme tout en conservant une certaine légèreté. Vous aussi améliorez votre relation client en créant une musique d'attente téléphonique qui correspond à votre univers de marque! Diffusez votre brief auprès de plus de 800 compositeurs. Choisissez parmi plusieurs créations sur mesure. Profitez d'une cession des droits transparente et sécurisée. Vous restez libres de ne retenir aucune proposition, vous êtes satisfaits ou remboursés! Personnalisez votre musique d'attente téléphonique! Getasound traduit votre marque en musique et vous connecte avec les meilleurs compositeurs pour développer votre identité sonore. Créer mon attente téléphonique Plus d'articles:

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Enfin, l'utilisation de pads apporte de la profondeur au morceau et renvoi un côté inspirant. Projet Sud Ouest – Création de William Robertson – Retenue par le client Cette musique d'attente téléphonique nous propose une ballade musicale au rythme d'un solo de guitare doux et mélodique, construit autour du motif du logo sonore. Cette sensation de légèreté est appuyée par le jeu legato du guitariste et l'effet de réverbération ajouté à son instrument. Entraînante, chaleureuse et optimiste, cette création originale distille une énergie positive et apaisante pour l'auditeur. Projet JPA Wanlin/Grenier – Création de Lucas Mouyanne Orozco – Retenue par le client L'utilisation de la guitare donne un côté accessible, et appuie la proximité du cabinet. La guitare lead propose un schéma mélodique simple et entraînant. Cela donne presque envie d'attendre plus longtemps au téléphone pour entendre la suite de la mélodie! Le piano en arrière plan, propose des sonorités scintillantes qui vient ajouter de la douceur à la création.

Aujourd'hui les clients n'aiment pas attendre: au supermarché ou au téléphone, l'attente est mal perçue. Une étude de Coriolis Service a montré que le temps d'attente moyen réel est de 1 minute et 58 secondes là où les clients pensent attendre près de 5 minutes! Dans le même temps, le téléphone est utilisé dans 94% des cas pour joindre le service client d'une entreprise. Quatre règles simples pour son attente téléphonique Fournir des informations utiles pour l'appelant en attente Il n'y a rien de pire qu'une attente « vide » où aucune information n'est fournie. Ce temps de 2 minutes d'attente téléphonique est une formidable opportunité pour informer vos appelants de vos dernières actualités, de votre présence à un salon, de vos horaires de bureau, d'éléments à rassembler pour un traitement plus rapide du dossier, etc. Ce n'est généralement pas les éléments qui manquent! Il faut cependant veiller à renouveler régulièrement le message diffusé au moment de l'attente pour éviter toute forme de lassitude auprès des personnes qui vous appellent régulièrement.