Fiche Client Coiffure Pdf / Étang De Miel Commune De Beynat
Avec un fichier clients informatisé, la fiche client s'ouvre à vous et vous montre de manière très claire tout ce que vous devez savoir sur votre client pour le conseiller au mieux et lui vendre davantage. Pourquoi un fichier clients informatisé est un gain de d'argent comparé au fichier clients sur Excel? Grâce à l'association entre la fiche client et le ticket client, le fichier clients informatisé vous informe du panier moyen, du nombre de visites, de la récurrence des visites, ainsi que les produits achetés. Vous avez alors toutes les informations nécessaires pour vendre les produits précédemment achetés ou des produits complémentaires. Avec le panier moyen de votre client, vous pouvez désormais savoir quels produits entrent dans sa gamme de prix. Par ailleurs, pour les prochains rendez-vous de vos clients, vous pouvez déjà penser aux services qu'ils seraient susceptibles d'aimer, et les noter dans l'encart dédié. Le fichier clients vous permet donc: De mieux vendre: vous allez pouvoir proposer le bon produit, au bon client, au bon moment.
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Un fichier client, c'est l'une de clés du développement de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Sans ces précieuses informations sur vos clients vous risquez de limiter le développement potentiel de votre chiffre d'affaires! Aujourd'hui, il y a une telle concurrence dans le secteur de la beauté (plus de 87. 000 salons de coiffure et près de 50. 000 instituts de beauté en France), chaque prospect ou client est important. Fini l'époque où vous étiez le seul établissement du quartier, maintenant il peut y avoir plusieurs salons de coiffure dans une même rue. Vous devez donc "tout savoir" sur vos clients pour les fidéliser. Pour ce faire, un fichier client est essentiel. Pourquoi il faut avoir un fichier client en salon de coiffure ou institut de beauté? Connaître la fiche moyenne d'un client, son nombre de visites par an ou encore les prestations qu'il demande permettent de le fidéliser. Pour faire évoluer votre chiffre d'affaires il y a des principes de base, attirer de nouveaux clients via la communication ou le marketing, ou augmenter le nombre de visites des clients existants et leur panier moyen.
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De fidéliser: vous pourrez contacter vos clients pour leur proposer des remises spéciales. Voici un exemple du fichier clients Wavy, intégré directement au logiciel de caisse: Grâce à Wavy, gagnez du temps et de l'argent avec le fichier clients informatisé! D'ailleurs, Wavy vous accompagne aux travers d'articles… Mais pas que! Wavy, c'est une application de gestion simple, moderne, et intuitive qui a pour mission de vous simplifier la vie. C'est aussi des solutions de communication pour que vous puissiez donner une expérience digitale à vos clients, et permettre des échanges avant et après la visite de vos clients au salon! Attirer de nouveaux clients, faire revenir vos clients plus souvent, augmenter votre panier moyen… Découvrez gratuitement comment faire avec Wavy!
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Cette catégorie peut être encore plus complète avec son métier, sa boisson favorite ou encore son magazine préféré. Les prestations: Vous devez savoir quelle est la dernière prestation demandée par votre cliente afin de lui proposer la même si elle était satisfaite ou simplement pour mieux aborder le prochain. Les achats: Tous les produits vendus doivent être enregistrés. Si une cliente a acheté une crème il y a deux mois, il est possible que son pot soit terminé. En voyant la date de son dernier achat, vous pourrez lui proposer d'en acheter à nouveau, voir même un complémentaire. Un fichier client informatisé et intégré à votre caisse avec l'appli Wavy! Si tenir à jour toute cette documentation sur papier vous fait peur… et on vous comprend! Les fonctionnalités de l'offre Gestion de l'appli Wavy, liée à votre caisse, stocks, planning et rapports financiers, vous permet de digitaliser votre fichier client afin d'optimiser vos chances d'augmenter votre chiffre d'affaires. Que ce soit les dernières prestations réalisées ou encore les habitudes de consommation vous pouvez tout enregistrer.
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Il est cependant indispensable de proposer une solution de retrait aux personnes fichées. Enfin, certaines informations jugées sensibles, ne peuvent être collectées (origine ethnique, religion, etc. ). Les obligations de sécurité et de confidentialité du fichier client Le responsable du traitement des données doit assurer la sécurité des locaux pour que les fichiers restent intacts et ne puissent être endommagés ou déformés. Dans votre salon de coiffure ou dans votre institut de beauté, l'accès aux données du fichier client doit être réservé aux personnes habilités et aux tiers détenant une autorisation spéciale. Les informations ne peuvent être détenues indéfiniment, le responsable doit fixer une durée de conservation des informations personnelles. Les sanctions possibles En cas de non respect des obligations de sécurité et de confidentialité ou en absence de déclaration à la CNIL, l'entreprise s'expose à jusqu'à 5 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende. La CNIL peut également infliger des sanctions à l'entreprise comme un avertissement, une amende, le verrouillage des données pendant 3 mois, interdiction d'effectuer du traitement de données, retrait de l'autorisation de la CNIL.
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Le truc en plus: noter, comme le fait Frantz van Dromme, les événements marquants de la vie d'une cliente. Arrivée d'un bébé, mariage d'un enfant... ce qui permet, d'une part, de comprendre certaines manifestations, comme une chute de cheveux liée à la maternité. Et aussi de proposer de nouveaux services, lorsqu'une fête de famille est prévue par exemple. En revanche, attention si vous notez des infos plus douloureuses, type décès. C'est à manier avec précaution. D'accord si ça sert à éviter des gaffes; mais il faut alors que la fiche ne sorte pas des mains de l'équipe, et ne tombe pas sous les yeux d'autres clients. RENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS La cliente est colorée ou non, méchée, elle pratique une permanente... ce sont les informations basiques, indispensables mais pas suffisantes! On peut tout à fait aller plus loin, en précisant des détails comme: la nature de cheveu, le shampooing le plus adapté, le soin pour lequel la cliente a manifesté de l'intérêt, les produits achetés... Ou encore le coiffeur et/ou le technicien habituel: «Ainsi, lorsqu'un collaborateur nous quitte, je préviens tous ses clients par courrier», explique Frantz van Dromme.
Essayer notre version de démonstration sur notre site! [... ] Ajouté le 2011-05-10 10:09:19 Mis à jour le 2012-12-06 03:39:57 ArtiProg Chantier Gère les contacts ( clients, collaborateurs... ) les types de contacts. ]Fonctions principales: Gère les contacts ( clients, collaborateurs... Gère les sociétés clientes et sous traitantes. Les devis, gestion et rédaction. ] Ajouté le 2008-03-17 00:00:00 Mis à jour le 2012-12-06 02:30:57
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Étang De Miel Commune De Beynat Et Janniaux
Présentation Beynat est le chef lieu d'un canton de 7 communes réunies en communauté de communes. Elle est située à mi chemin entre Tulle et Brive et fait partie du Pays de la Vallée de la Dordogne corrézienne. Proche des pôles touristiques importants que sont les marges du Quercy, le Lot et voisinant les villages de Beaulieu, Curemonte, Collonges et Turenne, notre commune dispose par là même d'une localisation géographique avantageuse en terme de tourisme et d'attractivité. D'une superficie de 3483 hectares, la commune de Beynat est composée d'un joli bourg perché sur un éperon à 400 mètres d'altitude. De l'ancienne gendarmerie à la bascule, âme des foires d'antan, en passant par le quartier ancien et l'église Saint-pierre du 12ème siècle qui abrite les reliques de Saint-pierre Dumoulin Borie ainsi que de nombreux objets d'art, le bourg de Beynat recèle d'importantes richesses insoupçonnées mises en valeur par le circuit historique du bourg. Quittons le bourg et empruntons les nombreux chemins et sentiers de la commune.