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Fri, 28 Jun 2024 18:39:10 +0000
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Nous avons une liste de questions clés que nous adaptons avec vous en fonction de vos modèles et des avantages que votre concession procure à vos clients. La proposition au client La proposition se réalise idéalement lors de la première visite, mais c'est rare. Vous devez trouver les bons mots, les bonnes caractéristiques techniques, les avantages qui correspondent à ses attentes. Cours de vente automobile pour. Nous vous présentons plusieurs systèmes de persuasion, vous choisirez celui qui vous convient le mieux et nous construisons pendant la formation un argumentaire de vente correspondant aux avantages de vos marques, modèles, et avantages de transiger avec votre concession automobile. Répondre aux objections Quel est le vendeur de voitures qui n'a pas entendu des phrases comme « Je dois en parler à ma femme »; « Je vais réfléchir »; ou encore « C'est trop cher ». Nous vous présentons les étapes, les techniques pour réfuter les objections. On établis aussi la liste de vos objections les plus fréquentes. Nous tiendrons compte des meilleures réponses en fonction des véhicules que vous distribuez et de l'expérience des meilleurs vendeurs.

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Ceci est très important pour obtenir des ventes à l'avenir. Les vendeurs les plus accomplis n'ont pas besoin d'attendre que le client passe la porte, ils sont trop occupés par les personnes envoyées par leurs clients satisfaits. Et ils font aussi de nouveau, affaire avec leurs anciens clients! VIII. Suivi C'est formidable de voir un client satisfait de sa nouvelle voiture. Mais ce n'est pas tout. Le suivi est le seul moyen de réellement obtenir des ventes répétées et sur recommandation. Appelez vos clients dans les 3 ou 4 jours suivant la livraison. Demandez-leur des nouvelles de leur voiture et offrez-leur de nouveau vos services s'ils ont quelque(s) question(s) ou inquiétude(s). Prévoyez de contacter votre client encore au moins deux fois à l'avenir. Ces contacts ne seront pas nécessairement téléphoniques. Vous pouvez également les contacter par courrier ou email s'ils le préfèrent. Cours de vente automobile de. B. Techniques de vente de Véhicules de « luxe » chez des fabricants exclusifs de luxe C'est un processus, minutieux et fastidieux en amont (conception et fabrication) donc plus souple en aval (vente).

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La Pro-A est formalisée dans le cadre d'un avenant au contrat de travail pour toute la durée de l'alternance. Votre salarié conserve sa rémunération, qui ne peut pas être inférieure au salaire minimum conventionnel correspondant à l'emploi occupé pendant la durée de l'avenant au contrat de travail. L'OPCO Mobilités finance une grande partie des coûts pédagogiques. ESCRA - Ecole Supérieure du Commerce des Réseaux de l'Automobile | Groupe ESCRA. Pour toute question concernant la prise en charge, nous vous invitons à vous rapprocher des services de proximité de l'OPCO Mobilités.

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Le Dieselgate, déjà, qui a fortement impacté les ventes de véhicules diesel, qui ont enregistré une chute de plus de 50% en valeur depuis 2014. Le confinement de mars 2020, ensuite, qui a entraîné la fermeture d'usines et des concessions. En outre, dans un contexte d'incertitude économique et d'instabilité du marché de l'emploi, les Français épargnent mais n'investissent pas dans des voitures neuves. Ainsi, les immatriculations de voitures particulières neuves dans l'Hexagone ont affiché, pour le mois de septembre, une baisse de 20, 5% par rapport à la même période de 2020, soit le quatrième recul d'affilée, après −15% en août, − 35% en juillet, − 15% en juin. Vente-conseil automobile. Enfin, même si les Français cessaient de bouder les voitures neuves, le secteur aurait du mal à suivre la demande: face à la pénurie de semi-conducteurs, certains fabricants ont même été obligés de fermer des lignes de production. Il en ressort que, selon les analyses de Moody, le secteur ne devrait retrouver son niveau d'avant-crise qu'en 2025, au plus tôt.

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