Exposé Sur Le E Marketing
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Exposé Sur Le En Marketing Internet
Maj le 16/03/2022 par l'équipe de Manager GO! Avec internet, la relation client a pris une nouvelle dimension. L'e-CRM (Electronic Consumer Relationship Management) devient le pivot de cette relation. Définition de l'e-crm et enjeux Né avec l'e-commerce, l' objectif principal assigné à ce métier est la maximisation des revenus générés par les canaux digitaux en captant / convertissant des visiteurs "prospects", en fidélisant et augmentant les ventes rentables récurrentes des clients actuels. Le matériau principal pour atteindre cet objectif est la "donnée (ou "data"). L'e-CRM : finalités, techniques et outils pour le digital. La relation client est historisée et analysée dans le détail pour découvrir de nouveaux leviers de développement et de nouvelles sources de profit à partir de l'analyse du comportement des internautes. Les interactions provenant des divers canaux mis en oeuvre (site internet, emailing, médias sociaux, epub... ) sont enregistrées. Ces données permettent d'automatiser des campagnes marketing bâties sur des scénarios prédéfinis.
Résumé du document Cours portant sur le e-marketing, sa définition, son développement, des aspects théoriques et pratiques, le commerce électronique et les changements les plus importants. Celui-ci prend la forme d'une présentation au format PowerPoint. Extraits [... Exposé sur le en marketing internet. ] Le concept de marque va prendre de plus en plus d 'importance Tant les marques nationales que de distributeurs Dans un univers composé de 6 millions de sites commerciaux la marque sert à rassurer le consommateur Le concept de marque va prendre de plus en plus d 'importance Ceci veut dire: Des stratégies de plus en plus agressives afin de lancer une nouvelle marque.