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Les capteurs ultrasons: ces détecteurs de mouvements à ultrasons ne sont pas les plus précis mais ils sont économiques et faciles à installer. Les bornes wifi: cette option économique et fiable a l'avantage de pouvoir être installée facilement. Les dispositifs anti-vols de comptage: très discret, ce système de comptage est réservé aux boutiques et magasins disposant de portiques antivols. Toutes ces innovations technologiques permettent de compter les visiteurs qui rentrent et qui sortent de la boutique et de maîtriser le taux d'occupation plus facilement. Mais ce n'est pas tout… Quand le comptage client devient un outil d'analyse Si tous ces outils ont pour vocation première de répondre à la nécessité de maîtriser le taux d'occupation en boutique, ce n'est pas leur unique objectif. Les capteurs optiques de comptage des visiteurs pour. En effet, depuis les données obtenues à partir des bornes wifi, des capteurs et des caméras, il est possible d'obtenir de précieuses informations qui permettront de produire des reportings précis, et d'analyser et d'améliorer le parcours client.

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Or, il existe aujourd'hui de nombreuses nouveautés technologiques dans les capteurs et solutions de comptage de personnes par WiFi ou caméra par exemple. L'installation de caméras dotées de capteurs optiques intelligents, notamment, permet à l'enseigne de ne recevoir que les informations de comptage si besoin, ou bien à la fois les informations de comptage et les flux vidéo. Cette solution permet de faire d'importantes économies sur la capacité du serveur. Pour une solution encore plus simple, il est aussi possible d'installer de simples capteurs dont l'objectif est de compter les clients en temps réels. Ces capteurs envoient en direct les informations à l'entreprise, et peuvent même se charger d'alerter la direction en cas de dépassement de la jauge. Solutions et applications de comptage et d’analyse des flux visiteurs. Il existe plusieurs types de capteurs de flux de visiteurs différents: Les systèmes infra-rouges qui comptent les clients franchissant une ligne virtuelle; Les systèmes 3D qui reconstruisent une image en 3D et offrent un comptage précis même en cas de forte affluence; Les systèmes « Heatmap » qui fonctionnent avec une caméra analysant les zones chaudes et froides et offrent une excellente connaissance des zones analysées.

Gestion de l'affluence, l'analyser pour mieux la contrôler Si la pandémie mondiale a poussé les éditeurs et les constructeurs à imaginer des solutions innovantes pour mieux gérer l'accueil client, ces solutions de gestion de l'affluence ont en réalité un effet bénéfique bien au-delà des mesures sanitaires. Les capteurs optiques de comptage des visiteurs 2. L'analyse des flux de visiteurs en magasin ou en établissement recevant du public représente en fait un enjeu commercial fondamental puisqu'elle permet de tracer un parcours client plus rentable. Les ressources humaines sont également davantage en mesure de s'adapter aux flux en ajustant correctement la présence des employés. Enfin, de manière générale, l'analyse des flux de visiteurs et la mise en place de solutions adaptées permet une meilleure gestion de l'accueil client, et donc une meilleure satisfaction de ce dernier.

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De même, ces données peuvent être utilisées pour optimiser le confort des clients, par exemple en créant un guide d'itinéraire. Enfin, le comptage de clients à long terme permet de constituer une base de données qui peut être utilisée pour améliorer l'offre et l'organisation du magasin. En résumé, l'utilisation du comptage de clients dans un magasin permet d'optimiser la production, de prendre soin des clients en cette période de pandémie (respect de l'hygiène et distanciation sociale), d'améliorer le service, mais aussi de développer une bonne stratégie marketing en fonction du flux de marchandises. L'intérêt du comptage des passages visiteurs - Apps4bcn. Grâce aux données recueillies, il est même possible de planifier un événement spécial pour une meilleure visibilité.

L' analyse de la clientèle s'effectue entièrement dans le grand respect de la RGPD. En optant pour ces solutions, il est possible d'obtenir un taux d'occupation des espaces de chaque site et chaque zone. On peut visualiser en temps réel la présence dans ces endroits et d'évaluer le flux au quotidien. Le comptage clients permet aussi de partager aux départements des rapports fiables et précis. L'autre avantage d'utiliser un compteur de personnes est de justifier du non-dépassement de la fréquentation maximale autorisée. Dans l'ensemble, on peut directement agir sur l'allocation de ses ressources, la valorisation de la surface, mais aussi la gestion du capteur de présence et bien d'autres. Tous ces éléments contribuent donc à l'optimisation et à l'aménagement de ses espaces de travail. Les capteurs de comptage de personnes et véhicules. Un moyen sûr de mesurer l'attractivité d'un centre commercial Les solutions de comptage de personne peuvent fournir des données de fréquentation fiables et précises. Quelle que soit la zone d'installation de l'appareil, point de vente, hypermarché ou encore salle d'attente, elles permettent de mesurer par exemple l'attractivité d'un centre commercial.

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En effet, grâce aux méthodes de comptage numérique, les enseignes sont désormais en mesure d'identifier les périodes de forte et de faible affluence. Grâce à ces analyses, elles sont en mesure de lisser les flux en installant un système de réservation de créneaux ou de rendez-vous en ligne. Les capteurs optiques de comptage de visiteurs uniques. Cette solution de système de réservation en ligne représente un moyen efficace et performant d'apporter des réponses concrètes et les moyens d'améliorer durablement l'accueil client. Cette solution, généralement 100% SaaS, peut être déployée rapidement et permet aux établissements recevant du public de désengorger leurs services. Les flux de visiteurs sont ainsi mieux répartis et les files d'attente sont réduites. Autre solution pour lisser les flux de visiteurs: mettre en place un système de file d'attente virtuelle qui fonctionne également sur le principe des créneaux. La file d'attente virtuelle permet au client de recevoir une heure d'entrée ou de passage en caisse sans avoir à attendre dans une file physique, où les distanciations sociales sont plus difficiles à faire respecter.

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