Norme Humanitaire Fondamentale De Qualité Et De Redevabilité - World | Reliefweb
La Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabil by Coline Camier
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La Norme humanitaire fondamentale s'appuie sur les standards essentiels du Manuel Sphère, la norme HAP 2010, le Code de bonne pratique de People In Aid et les termes de référence de la méthode COMPAS Qualité élaborée par le Groupe URD, qu'elle remplace. Obtenez votre exemplaire du manuel Sphère avec le dossier CHS contenant les neuf engagements, les notes d'orientation et les indicateurs (en anglais). Lire La Norme humanitaire fondamentale et Sphère: Foire aux questions Commencez le cours en ligne sur la Norme humanitaire fondamentale. Télécharger le nouveau module de formation sur la CHS et le Manuel Sphère: français, anglais, arabe, espagnol.
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Coordination SUD et le F3E ont élaboré, avec la participation de leurs membres, un cadre global d'analyse de la qualité: le Modèle d'autodiagnostic et d'amélioration continue (Madac). Le Madac est un outil d'aide à la réflexion: il permet d'analyser globalement ses pratiques et ses résultats. Il est aussi une aide à l'action en permettant d'identifier points forts à consolider et domaines d'amélioration prioritaires. Un référentiel Transparence qui vise à à se questionner sur ses pratiques de transparence, et à entamer une démarche collective d'amélioration de ces pratiques Une cheklist Transparence, adaptée du référentiel précédent, simple et efficace pour auto-diagnostiquer son organisation et pour présenter ses résultats au CA ou en AG. Des formations spécifiques Une fiche pratique Maîtriser les risques au sein de son ONG Le contexte financier difficile et la multiplication des contrôles par les bailleurs (audits, évolutions fréquentes des cadres …), ont fait émerger un certain nombre de pratiques de contrôle au sein des ONG.
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Les Standards essentiels actuels du manuel Sphère resteront en place pour le moment, tandis que les éléments finaux de la CHS sont mis au point et examinés ». Étant donné que la CHS appartient collectivement au secteur humanitaire, un Comité de pilotage composé de parties prenantes humanitaires clés veillera à ce que la présentation d'informations complémentaires, ainsi que toute révision de la CHS, soient effectués de manière inclusive. Sphère participera au Comité de pilotage. « Pour soutenir cet effort et veiller à ce que la CHS affiche sa valeur complète à travers un processus basé sur des données factuelles et validé par le terrain, Sphère mettra les enseignements tirés de sa propre expérience des processus de ce type à la disposition des consultants et de la communauté impliqués dans le développement des indicateurs et des notes d'orientation », a affirmé Carsten Völz, vice-président du Conseil d'administration du Projet Sphère. M. Völz était membre du Groupe consultatif technique du CHS.
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Le CHS est une série de neuf engagements envers les communautés et les personnes affectées par les crises présentant ce qu'elles sont en droit d'attendre des organisations et des individus qui fournissent une assistance humanitaire. Chaque engagement s'appuie sur un critère de qualité qui indique comment les organisations et le personnel humanitaire doivent travailler pour l'atteindre. Le CHS est structuré comme suit: les neuf engagements; les critères de qualité qui les sous-tendent; les actions-clés qui doivent être entreprises pour remplir les engagements; les responsabilités organisationnelles qui visent à soutenir la mise en œuvre cohérente et systématique des actions-clés à travers l'ensemble de l'organisation. Les actions-clés et les responsabilités organisationnelles décrivent respectivement: ce que le personnel engagé dans une action humanitaire doit faire pour mettre systématiquement en œuvre des programmes de haute qualité et être redevable envers les personnes qu'ils cherchent à assister; les politiques, processus et systèmes que les organisations engagées dans une action humanitaire doivent mettre en place pour garantir que leur personnel fournisse une assistance humanitaire qui soit de haute qualité et redevable.