Comment Manager Une Équipe Commerciale: Méthode Numérique 2Eme Année St

Sat, 06 Jul 2024 15:59:33 +0000
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Voilà une seconde bonne raison d'apprendre à repérer les besoins en formation des équipes, pour fidéliser les collaborateurs autant que faire se peut, grâce à la co-construction d'une réflexion sur leur carrière. Comment manager une équipe avec brio au quotidien Trouver son style de management, piloter les métriques-clés liées à l'activité de chacun, mettre en place un plan d'action collectif, activer les leviers de performance pour chaque membre de l'équipe… Les missions du nouveau manager ne manquent pas! Par où commencer lorsqu'on se lance, et devenir manager d'une équipe vraiment efficace et motivée? Commencez par maîtriser les quatre éléments suivants. Savoir écouter et échanger Tous les styles de management qui sont efficaces aujourd'hui comportent tous une compétence managériale-clé: la communication. En effet, les collaborateurs ont besoin de savoir que leur manager a une politique de "porte ouverte" pour pouvoir leur partager leurs challenges et leurs besoins.

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Intelligence relationnelle Les individus dotés d'une intelligence relationnelle hors du commun et y ayant majoritairement recours dans leur façon d'interagir avec autrui sont maîtres dans l'art de communiquer des émotions via des visuels ou des mots. À la différence des influenceurs qui agissent en face à face, ces collaborateurs extrêmement créatifs peuvent transmettre des émotions à distance, à la seule force de leurs mots et de quelques images/visuels subtilement utilisés. Ils arrivent ainsi à tisser des relations fortes, y compris avec des personnes qu'ils ne connaissent pas ou n'ont jamais vues en vrai. Rôles dans lesquels ils se réalisent Au sein d'une équipe, ils sont particulièrement enclins à: communiquer efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral, rédiger un discours percutant pour un tiers, concevoir une plaquette publicitaire, un slogan ou encore un logo qui fera mouche à coup sûr, présenter un nouveau concept de manière efficace et percutante, trouver une solution innovante ou disruptive, Jobs pour lesquels ils ont des prédispositions: publicitaire, orateur, communicant, etc.

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Dans de nombreuses entreprises commerciales, la culture a bien changé en 20 ans. Je pense à des secteurs comme la banque ou les télécoms par exemple. La pression commerciale est plus forte et les attendus, en matière de production, sont plus importants. Dans cet environnement, lors de vos recrutements, vous allez avoir tendance à favoriser, à juste titre, les profils commerciaux. Mais ces jeunes vendeurs ou vendeuses, sans doute très performants n'ont que peu de connaissances et d'expériences. C'est là qu'interviennent les profils moins commerciaux, les plus anciens pour schématiser. Ces derniers connaissent parfaitement l'environnement, les clients, les attendus, ainsi qu'éventuellement les apporteurs d'affaires. Ils sont donc une puissance de feu qui peut se mettre à disposition du collectif. Cette expérience peut accompagner les profils plus commerciaux, en apportant plus de profondeur. Dans ce cas, vous ne devez pas attendre la même chose de ces profils. Si les fiches de poste sont les mêmes, vous ne devez pas piloter leurs activités de la même manière.

Ainsi, le management à distance a constitué un pas supplémentaire vers des pratiques managériales plus souples et participatives. La courtoisie et la neutralité affective sont primordiales. En effet, il est important de savoir collaborer fructueusement et de respecter ces quelques règles. Ainsi, il y aura une meilleure communication au sein de l'équipe. Si le prestige de travailler dans un groupe prestigieux séduit toujours, un fonctionnement trop hiérarchisé et autoritaire, source de stress, décourage les talents. Et si le jeune avait quelque chose à apporter d'innovant? Une remarque à faire passer? Laissez-le. En tenant compte de ses commentaires, même s'ils sont banals, vous arriverez à fonder un regard extérieur sur vos pratiques et techniques. Ce qui laissera place à l'innovation. Selon l'étude, le management agile est fondé sur la confiance, l'autocontrôle et le « bien-vivre », où chacun à son mot à dire et peut mener des projets. Il correspond davantage aux aspirations des jeunes diplômés, qui rêvent de missions porteuses de sens et qui les font grandir.

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