Tracteur Tondeuse Mtd Mastercut 96.2 – Une Fiche Client Pourquoi Faire ?

Fri, 31 May 2024 15:58:38 +0000
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Wavy vous propose notamment ce service dans son logiciel de gestion de caisse. Passer d'un fichier clients sur Excel au fichier clients informatisé: un gain de temps et d'argent! Pourquoi choisir un fichier clients informatisé plutôt qu'un fichier clients sur Excel? Tout simplement parce que vous avez bien plus d'informations sur vos clients, leurs préférences et leurs habitudes. En plus, ce ne sont pas des informations que vous avez tapé à la main, mais qui sont automatiques grâce à la liaison aux tickets de caisse! Fiche client coiffure homme. Pourquoi un fichier clients informatisé est un gain de temps comparé au fichier clients sur Excel? Ce n'est plus vous qui consultez votre fichier clients, mais c'est votre fichier clients qui vous consulte! (oui oui) Lors de l'encaissement de votre client, la fiche client apparaît et vous avez devant vous toutes les informations fondamentales à votre établissement, sur votre client. C'est donc la fiche de votre client qui s'ouvre à vous au passage en caisse, vous n'avez plus à penser à aller sur votre tableau Excel et à rechercher votre client!

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Mais cela ne sert à rien si le fichier n'est pas bien renseigné. Et ça, personne ne peut le faire à la place de l'équipe... ça prend du temps? Un minimum, c'est vrai. Comment organiser le fichier clients de son salon de coiffure sur Excel ?. «On le fait en encaissant, avec un bon système d'abréviations», pondère Frantz van Dromme. A savoir: lorsque le fichier est manuel, certains coiffeurs utilisent des pastilles de couleur pour savoir, en lecture rapide, de quels services la femme est déjà cliente... ou depuis quand elle n'est pas venue. En sachant que plus le salon propose un service élaboré, plus la fiche client est essentielle! «Cela dit, elle ne doit pas non plus devenir un carcan, avertit en conclusion Marie-Béatrice Marconot-Le Cain: les gens ont aussi le droit d'évoluer et de changer de goûts! »

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On prévoira différentes rubriques. INFORMATIONS PERSONNELLES Le nom... correctement orthographié, les coordonnées (adresse, téléphone), le métier... voilà les informations basiques. Sans oublier le jour et le mois d'anniversaire («j'ai arrêté de demander l'année, j'ai remarqué que ça mettait mal à l'aise certaines femmes», remarque Corinne Raimbault, «Corinne coiffure» à Versailles). A vous d'estimer la tranche d'âge si vous voulez faire des statistiques! Fichier client et confidentialité : vos obligations. Pourquoi ne pas y ajouter la boisson favorite, le magazine préféré? … L'idée, c'est que le client se sente reconnu dans ses habitudes, dans son comportement... et donc n'éprouve pas le besoin d'aller voir ailleurs! Dans leur livre «Communication coiffure», Jean-Marie Munier et Marie-Béatrice Marconot-Le Cain, de l'agence de communication Café Serré, font le parallèle avec les grands hôtels ou les restaurants (une comparaison décidément pertinente pour la coiffure! ): les préférences des bons clients y sont repérées, notées, et tout est préparé en fonction de celles-ci.

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Cliquez, c'est instantané FORFAITS ET CARTE DE FIDELITE: Dans votre métier vous avez souvent l'occasion d'attirer de nouveaux clients en proposant des cartes de fidélité ou encore des forfaits Ce logiciel gère d'une manière totalement automatique les cartes de fidélité. Il suffit de lui donner les paramètres du Produit ou du Service. D'autre part le logiciel gère les Produits ou Services en promotion (exemple: 10ème coupe gratuite, le 11ème parfum acheté avec remise de x%) Les forfaits sont également automatiques. Vous pouvez créer des forfaits ayant jusqu'à 6 articles services/soins différents LES PRODUITS: Ce sont les produits que vous vendez à votre clientèle. (voir paragraphe ACHATS pour gestion des stocks intégrée). De la même manière que vous présentez votre tarif, ces produits sont classés dans grandes familles (exemple: Shampooing, Produits coloration, Parfum etc.. ). Leur nombre est illimité. Pour votre confort, une douchette lecture code barres peut être utilisée Le logiciel gère les Produits en Vente, les Produits Bac et les Echantillons LES SERVICES/SOINS: Ce sont les Services ou Soins que vous vendez et rendez à votre clientèle.. De la même manière que vous présentez votre tarif, ces services sont classés dans grandes familles (exemple: Coupe, Brushing, coloration, manucure, etc.. Fiche client salon de coiffure type excel gratuit - Logitheque.com. Leur nombre est illimité.

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