Offre D Emploi Recouvrement Maroc / Evaluation Interne Et Externe Établissements Médico-Sociaux, Formations Adaptées
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IV- Le choix des axes d'évaluation → Quels axes de questionnement doivent être pris en compte? V - Objectifs / critères / indicateurs → Pour chaque axe d'évaluation choisi, définir des objectifs → Pour chaque objectif, définir des critères, → Pour chaque critère, choisir des indicateurs pertinents. VI- Les points forts et les preuves → Ressortir de l'analyse des résultats les points forts → Alimenter les points forts par des preuves VII- Le plan d'actions → Repérer les axes d'amélioration → Élaborer les fiches actions → Construire le tableau de bord du plan d'action VIII- Plan et contenu du rapport → Les informations obligatoires → Le plan type → Les grands principes de rédaction du rapport IX- La communication du rapport → La communication interne du rapport → La communication externe du rapport.
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La réalisation des évaluations selon les 3 méthodes de la HAS; Accompagné traceur, Traceur ciblé, Audit système: les entretiens, les observations, l'étude des documents. La visite de nuit (en fonction de la structure). Le débriefing avec l'équipe de direction (en fonction de la durée de l'évaluation). La restitution. Phase 3: RAPPORT D'ÉVALUATION Témoigner de la dynamique de la structure au travers du rapport Les échanges finaux afin de compléter le rapport: les précisions ou les éléments de preuves complémentaires, la validation des points constatés. La saisie des données dans Synaé dans les 15 jours suivant la visite: la cotation, les éléments factuels, les conclusions. L'accessibilité et la diffusion du rapport. Evaluation interne - Actions Formations - sanitaires et médico-sociaux. Phase 4: APRÈS-VISITE Orienter l'établissement pour qu'il se saisisse des résultats et clôturer la démarche L'articulation entre les conclusions du rapport et le plan d'amélioration de la qualité de la structure. Le suivi du plan d'actions. Le reporting annuel: rapport d'activité à l'autorité de tarification et de contrôle.
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Nous vous aidons à mettre en place le plan d'actions avec des objectifs SMART et indicateurs OKR., l'évaluation interne reposant sur la mise en œuvre d'une démarche d'amélioration continue de la qualité, permettent de rendre compte annuellement, dans le rapport d'activité de l'établissement ou du service médico-social (ESMS), de l'état de progression de cette démarche jusqu'à l'évaluation externe. Les ESMS doivent transmettre 3 évaluations internes sur 15 ans d'autorisation.
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ÉVOLUTION DU RÉFÉRENTIEL D'ÉVALUATION DE LA QUALITÉ DES ESSMS En 2022, un nouveau cahier des charges de la HAS entrera en vigueur en matière d'évaluation de la qualité des ESSMS (établissements et services sociaux et médico-sociaux) AFNOR Certification reste présent pour accompagner les structures dans cette évolution réglementaire. En attendant la sortie du référentiel, nous vous invitons à regarder le replay de notre webconférence dédiée à ce sujet, avec la participation de Madame Véronique GHADI, Directrice de la Direction de la Qualité de l'accompagnement DiQASM de la HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS).
Phase 1: PRÉPARATION DU PROJET DE LA VISITE D'ÉVALUATION Prendre contact avec la structure et organiser la visite Les échanges préparatoires afin de définir un planning de visite (téléphone, Teams, Zoom... ): le profil de l'établissement: secteur, type de structure, population accueillie, le nombre et les méthodes d'évaluation qui seront utilisées, les documents à partager: projet d'établissement, organigramme, bilans des évaluations internes et externes précédentes, autoévaluation éventuelle... Formation évaluation interne médico social européen. La définition du calendrier de visite. Les attentes particulières: documents à mettre à disposition, entretiens à prévoir (usagers, professionnels)... Les grilles issues de Synaé. Phase 2: VISITE D'ÉVALUATION Réaliser les évaluations nécessaires pour apprécier la dynamique d'amélioration de la qualité de la structure La réunion d'ouverture avec la présentation du déroulement de la visite. Le choix des accompagnés traceurs: le consentement et la validation finale des personnes à rencontrer, les dernières adaptations du planning.