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Fri, 05 Jul 2024 13:47:43 +0000
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Cela renseigne généralement sur la difficulté que représentait le public accueilli. Par exemple, si vous avez été à la réception d'un hôtel de luxe, vous voilà normalement rodé(e) pour gérer les demandes les plus pointues et souvent les plus exigeantes. Mais il y a toute de même certaines bases à acquérir en amont. Voici la formation que vous pouvez envisager. Quelles sont les études pour devenir réceptionniste? Il existe des réceptionnistes ou hôtesses/hôtes d'accueil qui n'ont pas de diplôme. Toutefois, à l'heure où le marché du travail peut s'avérer très concurrentiel, mieux vaut mettre toutes les chances de son côté et suivre un cursus d'apprentissage. Voici quelques exemples de formations à envisager: 🎓 Vous pouvez opter pour un Bac Pro répondant au doux nom de SAPAT, autrement dit Services aux personnes et aux territoires. Modele de cv hotellerie. 🎓 Un Bac Pro encore plus spécifique s'intitule « Métiers de l'accueil ». 🎓 Et pour celles et ceux qui aimeraient approfondir leurs études, il est envisageable d'opter pour un BTS de tourisme.

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En tant que spécialiste des dossiers de candidature, Fisio est fier de vous présenter sa série d'articles CV métier. Notre mission? Vous fournir de précieuses informations pour rédiger le meilleur CV possible. CV Réceptionniste Hôtel - Maroc. Aujourd'hui, c'est le métier de réceptionniste qui va nous intéresser, profession à la quelle on donne parfois le nom hôtesse ou hôte d'accueil. Bienvenue, nous vous laissons vous installer. 😊 Réceptionniste: une profession au carrefour de l'entreprise Être réceptionniste suppose d'officier au carrefour d'une entreprise. Autrement dit, il s'agit d'accueillir les clients pour les rediriger vers certains points d'intérêt, répondre à leur question ou engager certaines démarches administratives. Le terme « hôte » ou « hôtesse d'accueil » traduit bien cette dynamique: il s'agit d'intégrer la personne à la structure, même pour un instant. 👉 Comme vous le savez déjà, ce métier suppose un contact permanent avec les visiteurs, les clients, les livreurs, parfois d'autres employés… 👉 Votre CV doit donc mettre en exergue votre sens de l'accueil, votre réactivité, mais aussi une capacité à très bien connaître l'entreprise pour laquelle vous travaillez et les règles qui la régissent.

👉 Il s'agit aussi, forcément, de développer une certaine polyvalence. Quelle que soit l'environnement dans lequel vous travaillez, vous devrez toujours jongler avec plusieurs objectifs et plusieurs tâches: enregistrer certaines informations dans l'ordinateur, répondre au téléphone… Voici justement une liste de ce qu'un(e) réceptionniste est amené(e) à faire durant ses heures de travail. Cv réceptionniste hotellerie restauration. Il est à noter que certains points ne concernent pas tout le monde. Selon les postes, la tâche peut ne pas exister ou être confiée à un(e) autre employé(e). Accueillir la clientèle et d'une manière générale les visiteurs pour un enregistrement, par exemple, ou simplement pour les rediriger vers un point d'intérêt. Renseigner les personnes qui vous interpelle sur de nombreux aspects liés à la structure au sein de laquelle vous officiez (heure de libération des chambres pour un hôtel, recherche d'un guichet spécifique à l'aéroport…). S'occuper de certaines tâches administratives permettant le bon fonctionnement de la structure.

Avec l'expérience, les hôtesses et hôtes d'accueil doivent donc apprendre à s'armer de patience devant des demandes ou des remarques incongrues, déplacées, incompréhensibles … 👉 La patience est justement une vertu qui a toute sa place au sein du CV d'un(e) réceptionniste, à condition que vous pensiez vraiment en faire, preuve, justement! Si la personne en charge de l'accueil s'énerve à la moindre contrariété ou envoie la clientèle paître dès qu'un malentendu se dessine… c'est toute l'image de l'entreprise qui risque d'en prendre un coup! Réceptionniste en hôtellerie (h/f) - Calvi - Offre d'emploi Juin 2022 - Jobijoba. 👉 Dans la même veine, vous pouvez intégrer la polyvalence et le sens de l'adaptation au contenu de votre curriculum vitae. En effet, en une seule journée ou une seule soirée, il peut se passer de nombreux événements. Nous sommes là typiquement face à des soft skills, puisque seules les « épreuves » vécues sur le terrain permettent de s'armer psychologiquement et techniquement (mais pacifiquement 😉) pour réagir correctement. 👉 Dans la partie « Expérience », vous pouvez (sous forme de mots clé) indiquer le type de clientèle auquel vous avez été confronté(e).

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