Bagage Perdu Ou Endommagé...La Compagnie Aérienne Vous Doit Des Comptes ! | Economie.Gouv.Fr – 100 Rue De Paris 77564 Lieusaint
À l'issue de cette période, si votre valise n'est toujours pas à votre lieu de descente d'avion, il sera considéré alors comme perdu. Dans ce cas de figure, c'est la responsabilité de la compagnie aérienne qui est engagée. La convention de Varsovie Elle s'applique aux pays qui n'ont pas ratifié la convention de Montréal. Elle prévoit une période de 14 jours pour retrouver votre bagage en retard. Passé ce délai, la situation change et devient un cas de perte de bagage. Dans cette configuration, seule la responsabilité du transporteur est mise en cause. Les indemnisations en cas de bagage retardé Si la preuve d'un bagage en retard est établie, vous êtes en droit d'exiger une indemnisation à la compagnie en charge du transport. Cependant, il n'existe pas un plafond fixe ou un tarif forfaitaire pour le retard de bagage. Quelle indemnisation en cas de bagage perdu, retardé ou abîmé ? - ekie. Les montants varient et dépendent de la convention, mais aussi de la compagnie mise en cause. Par ailleurs, vous pouvez bénéficier du remboursement des frais pour les produits de première nécessité et des frais de bagage.
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Si à votre arrivée, vous constatez qu'un de vos bagages est absent, vous devez le signaler à la compagnie avec laquelle vous avez voyagé (dernier vol). Vous devez le signaler au guichet de celle-ci ou parfois sur son site internet. La compagnie va alors lancer une recherche de votre bagage et vous tiendra informé de ses résultats. Perte ou dommage sur un bagage : comment être indemnisé ?. Si le bagage est retrouvé, la compagnie peut vous proposer de vous livrer le bagage à l'adresse mentionnée sur la réclamation si cela est prévu par exemple dans ses conditions générales de vente ou de transport. Si le bagage ne vous est pas rendu dans les 21 jours, il est considéré comme perdu. Vous devez déposer une réclamation écrite auprès de la compagnie, de préférence en recommandé avec avis de réception. Le délai court à partir de la date où le bagage aurait dû arriver. Selon les cas, vous devez le faire dans un délai maximum de: 21 jours francs: titleContent si la Convention de Varsovie [application/pdf - 400. 2 KB] s'applique, 14 jours francs si la Convention de Montréal [application/pdf - 453.
Seuls les frais dits de première nécessité (vêtements…) seront remboursés et le plus souvent on vous demandera des justificatifs des dépenses. Vous pourrez toucher 100 euros avec la carte American Express co-brandée Air France, KLM et jusqu'à 150 euros avec le contrat Mondial assistance vendu par Air France. En cas de perte ou de détérioration de vos bagages, à titre d'exemples, l'indemnisation pourra atteindre 1. 200 euros avec Mondial Assistance proposée par Air France, 1. 250 euros avec AGA International proposée par EasyJet, 1. 500 euros avec Travel Plus proposée par Ryanair, 1. 900 euros avec l'assurance de la Mastercard Platinum, 2. Retard de baggage indemnisation des. 000 euros avec l'assurance vacances April… * Convention de Montréal du 28 mai 1999 unifiant les règles relatives au transport aérien international (responsabilité du transporteur en cas d'accident, de pertes de bagages) Chantal Masson Recevez nos dernières news Chaque semaine, les articles phares pour accompagner vos finances personnelles.
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