Mémoire Sur La Digitalisation Des Banques | Contenant Dragées Minnie Ears

Mon, 01 Jul 2024 21:28:46 +0000
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Ils répondent à des interrogations que peuvent se poser des personnes déjà en poste dans l'entreprise. Mais c'est aussi le propre de la formation continuée chère à Bernard Quinio, maître de conférence à l'Université Paris Nanterre et avec lequel j'avais collaboré pour des publications, qui m'a permis le déclic. « Rédiger une thèse représente un gros travail. La révolution numérique dans les banques : digitalisation et grands défis. Même si l'on connaît bien le sujet, passer du style de l'essayiste à celui du chercheur n'est pas aisé – car le chercheur découvre bientôt que les évidences sur lesquelles s'appuyait l'essayiste n'étaient pas si évidentes que ça… Il ne faut donc pas s'engager dans un tel travail sans une forte motivation scientifique. Vouloir obtenir l'honorable titre de docteur n'est pas une motivation suffisante. Il faut que vous trouviez parmi vos relations un professeur d'université auquel vous soumettrez votre cas en lui présentant un projet de thèse solide au plan scientifique, et qu'il trouverait intéressant de diriger. » (Michel Volle, économiste, statisticien et informaticien) « Myriam Quemener en a fait une à 50 ans passés et c'est sûrement son meilleur texte!

La Révolution Numérique Dans Les Banques : Digitalisation Et Grands Défis

Exemple d'une banque: N26 (analyse SWOT) Extraits [... ] On note que les stratégies marketing des banques en ligne sont très efficaces, avec un fort dynamisme commercial. Les groupes sont présents partout, que ce soient les sur les sites internet, les blogs ou encore les réseaux sociaux. Ils se livrent une bataille sans précédent pur séduire un maximum de consommateurs, grâce à des primes de bienvenues et des frais très largement réduits. Leur part de marché s'élève aujourd'hui à en France, environ 12% en Europe et 25% à l'international. [... DIGITALISATION BANCAIRE - En quoi la digitalisation bancaire risque de marginaliser une clientèle fragile ? - MyStudies.com. ] [... ] Il faut prendre en compte le fait que, pour cette génération, les banques n'ont pas bonne gouverne, entendons par là les banques traditionnelles. Considérées comme trop chères, elles ont la réputation de faire prendre à leurs clients des produits qu'ils ne souhaitent pas vraiment, et surtout, ces mêmes clients ont le sentiment de ne pas être totalement maitres de leur argent. Si cela était accepté et compris il y a quelques années en arrière, ça n'est plus le cas aujourd'hui. ]

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La question est de déterminer si la limitation des services digitaux à ces fonctions les plus courantes est liée à la difficulté de digitaliser certains processus bancaires plus complexes, ou à la réticence de la clientèle des banques traditionnelles à utiliser les canaux digitaux pour ces types de demandes. « Digitaliser trop nuit à la santé commerciale » La banque en ligne tarde à prendre son essor Aujourd'hui, seulement 7% des français sont clients d'une banque en ligne (4). Mémoire sur la digitalisation des banques alimentaires. Si la tendance s'amplifie en s'élargissant aux comptes courants, alors que les banques en ligne étaient historiquement positionnées sur les produits d'épargne, des freins subsistent chez les clients des banques traditionnelles. Les banques en lignes sont avant tout appréciées par leurs clients pour leurs coûts moindres, mais aussi pour la disponibilité et l'autonomie laissée au client dans la gestion des opérations quotidiennes (5). Cependant, cet attrait se limite aux opérations courantes pour lesquelles une valeur ajoutée du conseiller n'est pas attendue.

Digitalisation Bancaire - En Quoi La Digitalisation Bancaire Risque De Marginaliser Une Clientèle Fragile ? - Mystudies.Com

Pour bâtir le modèle, nous avons fait le choix de nous baser principalement sur les travaux existants dans les deux domaines au cœur de la transformation digitale, d'une part les systèmes d'information où de nombreux outils méthodologiques ont été développés (CMMI, ITIL, CobiT, etc. ) et d'autre part le marketing. Ass Pengame - Marketing et commercialisation. Chacun des indicateurs du modèle initial a été challengé en s'appuyant sur la littérature dans le domaine ainsi que sur un corpus de données élaboré pour ce travail de thèse. La portée de cette mesure est de deux ordres. Le résultat peut permettre, pour les décideurs qui s'en saisissent – typiquement les acteurs de la transformation digitale (Comex, CDO, Directeur du SI, Directeur marketing) –, d'alimenter la stratégie de transformation digitale de l'acteur considéré (grâce au calcul de la maturité des leviers identifiés et globalement de la banque pour mettre en exergue ses forces et ses faiblesses). Mais cette mesure peut avoir également une portée performative. Elle peut permettre en effet, comme pour tous dispositifs de mesure, de donner un état « objectivé » mais également « objectivant » du niveau atteint par chacun des indicateurs et accompagner dès lors un processus réflexif de transformation digitale.

Enfin, un gros travail est actuellement mis en place depuis quelques années et concerne le développement de l'intelligence artificielle dans le secteur bancaire. Robot d'accueil, nouvelles techniques de calcul des risques, nouveaux outils de gestion de comptes etc. L' intelligence artificielle dans ce secteur, où la relation client-conseiller est encore largement privilégiée, va donc faire beaucoup de bruit. On a hâte d'en savoir plus!

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