Poele À Granulés Edilkamin Forum
10 message Haute Garonne Nous avons acheté un poêle hydraulique à granulés Edilkamin il y a 2 ans en remplacement d'une chaudière à gaz. Rien à reprocher dans le fonctionnement et l'agrément. Mais, un orage en juin dernier a grillé la carte mère (fusible du tableau électrique grillé, multi-prise grillée, fusible du poêle grillé). Diagnostic en juillet du revendeur-installateur qui était confiant dans la réparation (prévue au plus tard pour fin septembre dernier). Nous sommes début novembre et le poêle n'est toujours pas réparé et nous n'avons aucun délai pour la remise en route. Poele à granulés edilkamin forum.doctissimo. Je ne vais pas détailler ici toutes les démarches entreprises et qui nous sont contées (mauvaise carte mère envoyée, puis carte mère mal programmée, perte du matériel pour programmer, départ en retraite du programmeur local avec les mallettes de programmation, matériel incomplet pour reprogrammer, une semaine à chaque fois pour prendre une décision d'une action potentiellement correctrice) par l'installateur via les sociétés dans la chaîne de la SAV mais c'est de l'AMATEURISME voire de l'INCOMPETENCE.
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Icare95 Messages postés 30091 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2022 7 281 1 janv. 2019 à 11:24 Bjr, ils demandent souvent comment réinitialiser l appareil parce qu ils pensent que, comme un PC il fonctionne avec un processeur et donc inerte, alors que ce n est pas le cas!! il y a tout un tas de facteurs extérieurs qui interviennent! de plus chaque fabricant a réinventer l eau chaude et son process pour le faire fonctionner!! Poele à granulés edilkamin forum de. en l absence de service après vente généralisé il n y a que l installateur (tant qu il est en vie (commerciale)) qui peut faire quelque chose.. lui seul peut disposer des plans, des pièces et instructions nécessaires a l entretien et a la survie de l installation? ?
MFReaumont38 Consom'acteur ** Messages: 15 Enregistré le: 30 sept. 2015, 10:42 Poêles à granulés Bonjour J'aimerais votre expérience sur votre poêle à granulés. Marque, modèle, date d'achat et éventuels dysfonctionnements. On m'a installé il y aura bientôt un an (9 octobre 2014) un poêle à granulés (TOPO II de RIKA, 6700 euros TTC quand même) qui n'a fait que présenter des dysfonctionnements la saison dernière et continue à les présenter malgré les interventions du revendeur agréé et malgré l'entretien qui a lieu cet été. J'incrimine la carte électronique. Et chez vous? Etes-vous satisfaits? Sinon, quels problèmes rencontrez-vous? Poele à granulés edilkamin forum login. Seneque Consom'acteur * Messages: 1 Enregistré le: 31 oct. 2015, 13:46 Re: Poêles à granulés Message par Seneque » 31 oct. 2015, 14:00 Je pense sincèrement que l'achat d'un poêle a granule en grande surface est une très mauvaise idée; même si sur le papier les performances et le prix sont là, il est avéré que la durabilité et surtout le suivi en cas de pépin ne sont pas au rdv!!