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En effet, aujourd'hui, je désire donner un nouvel essor à ma carrière et intégrer une compagnie de notoriété. J'espère ainsi avoir l'occasion de rejoindre votre groupe ce qui me permettrait de progresser et de développer de nouvelles compétences. Titulaire d'un diplôme [votre diplôme], et riche d'une expérience de 4 ans au sein de différents établissements en qualité de Téléconseiller, j'ai pu appréhender les bases de ce métier que ce soit en terme d'écoute, de patiente, de disponibilité et d'argumentation. Renseigner, conseiller et aider les clients dans leurs demandes font partie de mes tâches quotidiennes. Lettre de motivation Téléconseiller - Modèle gratuit. Convaincant, persuasif et possédant de bonne aptitudes commerciales, j'ai toujours fait preuve d'initiative et de proposition. Je veillais sur la satisfaction au mieux des demandes des clients et leur fidélisation en leur donnant les réponses adéquates en respectant les procédures de qualités de la société. Ayant le gout du challenge et aimant les défis, je sais bien gérer le stress surtout durant les périodes de suractivités ou de crises.

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Le métier de téléconseiller Dans une caisse de sécurité sociale, le téléconseiller est chargé de recevoir les appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme, à savoir les employeurs, les assurés sociaux et les membres du corps médical. Il donne une première réponse à des questions relatives aux prestations, aux conditions auxquelles il faut répondre pour y avoir droit ou aux autres avantages offerts aux assurés. D'autre part, le téléconseiller ou la téléconseillère informe les employeurs et les cotisants au sujet de leurs obligations sociales. Nos métiers : Téléconseiller | L'Assurance Maladie. Ceci exige qu'il soit régulièrement informé de l'évolution des textes législatifs ou réglementaires. Il doit donc régulièrement assister aux séances de formation organisées par la caisse de sécurité sociale où il travaille. Qualités requises et conseils pour postuler Pour exercer ce métier, il faut au moins posséder le baccalauréat et avoir de préférence un DUT ou un BTS de négociation ou de vente. Ceci s'explique par le fait que pour répondre efficacement aux exigences du poste, il faut posséder une grande aisance relationnelle et un sens aigu de la négociation.

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C'est dans ce cadre que je vous présente ma candidature car je corresponds parfaitement au profil recherché. Même sans expérience dans ce domaine, je suis complètement apte à satisfaire les exigences de cet emploi vu mon sang froid ainsi que ma nature aimable et empathique. J'ai une grande capacité d'assimilation qui me permettra de manipuler rapidement vos outils informatiques afin de pouvoir servir votre clientèle efficacement. Souriant et poli, je saurai écouter activement les usagers pour déceler objectivement et rapidement leurs besoins et le contenu de leurs requêtes. C'est avec grand plaisir que je suivrai votre formation pour intégrer le plus rapidement vos équipes de téléopérateurs afin de collaborer avec ces derniers harmonieusement. Lettre de motivation téléconseiller cpam en. Dans l'espoir de décrocher un entretien avec vous, je vous prie, Madame, Monsieur, de bien vouloir accepter l'expression de mes salutations les plus sincères. Signature

Le Métier de conseiller CAF Au sein de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF), le gestionnaire-conseil est l'interlocuteur privilégié des allocataires. Bien qu'il exerce une véritable mission de service public, il n'a pas le statut de fonctionnaire, mais de salarié de droit privé. Après analyse des situations personnelles et des demandes des usagers, l'agent détermine les prestations et les services sociaux auxquels ils ont droit en matière de petite enfance, de jeunesse, de logement, de solidarité et d'insertion. Le cas échéant, il les oriente vers les différents partenaires (Conseil Général, Pôle-Emploi, CPAM). Pour cela le conseiller allocataires maitrise parfaitement la réglementation spécifique des prestations familiales et les procédures informatiques qui vont avec. Il doit être à l'aise avec le public, rigoureux et respectueux de la confidentialité des dossiers traités. Lettre de motivation téléconseiller cpan.org. Avec l'expérience, il est possible d'évoluer vers un poste de manager d'unité. Métiers similaires: Contrôleur allocataire, Conseiller en insertion, Référent technique prestations, Technicien-conseil aide collective d'action locale, Adjoint administratif, Téléconseiller, Secrétaire de mairie, Comptable à la CAF, Conseiller en économie sociale et familiale.

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