Plan De Découverte Client Exemple | Embase Pour Tube Ronds

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Fiche: PLAN DE DECOUVERTE CLIENT. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 6 Décembre 2018 • Fiche • 328 Mots (2 Pages) • 1 315 Vues Page 1 sur 2 Nego E4 Plan de découverte Méthode à appliquer: Phase contact Découverte Client (liée a des outils – Plan de découverte, papier, prise de note) Reformulation Proposition d'une solution Fiche annexe - > ILLUSTRATION DU PRODUIT VENDU PHASE DE CONTACT 1)Bonjour, société « nom de la société » puis je vous être utile? 2)De quoi avez-vous besoin? Plan de découverte client exemple des. 3)Je vous propose que nous nous installions afin de répondre au mieux à vos attentes DECOUVERTE CLIENT « Est-il possible que je prenne des notes afin de vous satisfaire au maximum lors de votre recherche? » 1)Avez-vous déjà cet outil? 2)Quel est la marque ainsi que le modèle? 3)Voulez vous le conserver? 4)Voulez vous le faire reprendre ou bien le vendre vous-même 5)Votre nouvelle achat sera similaire à votre outil actuel ou voulez vous changer de moyen de production? 6)Avez-vous un budget a respecter?

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Exemple: J'ai l'exclusivité de ce matériel sur la région Et alors? Qu'est ce que cela va apporter à votre prospect? Ça lui fait une belle jambe de savoir si vous avez ou non l'exclusivité du matériel du la région. Lui ce qu'il veut c'est trouver une solution à son problème! Cette simple question vous permet de justifier votre propos. 3 clés pour réussir le plan de découverte client en entretien commercial. - Donner des caractéristiques spécifiques de votre entreprise ou de votre produit. - Donner des précisions, surtout si votre prospect hésite entre vous et un concurrent. Chaque caractéristique doit nécessairement amener un avantage pour votre prospect. Exemple: Je suis restaurateur, je déclare à mon client: « je suis le seul à confectionner ce plat! » C'est une caractéristique, mais ce n'est pas suffisant pour le convaincre Et alors? Sous entendu, quel avantage va en tirer votre prospect. La réponse: « Mon plat est confectionné avec les légumes de ma propre production ce qui en fait un plat unique. Grâce à cette récolte je vous garantit la qualité de mes produits ».

Ceux qui sont à l'écoute de leurs clients ou prospects. L'idée, ici, n'est pas de vous donner une technique de vente. Ce que je souhaite, c'est vous montrer l'importance de cette phase et vous faire comprendre ce que vous allez chercher comme information, et pourquoi. Pourquoi faire une découverte client? Un entretien de vente, ou technique de vente, passe par plusieurs étapes. Plan de découverte client exemple ici. Toutes ces étapes permettent de structurer un entretien et optimiser les chances de valider une vente et conserver une relation à long terme avec son client. Elles sont toutes importantes, et indispensables. On peut les résumer par: La présentation La découverte L'argumentation Le traitement de l'objection La prise de congé Ici, nous allons nous intéresser à la découverte client. La découverte cliente consiste à connaître les besoins de votre client et ses motivations d'achat. Le but du jeu, oui, je parle bien de jeu, est de connaître un maximum d'éléments sur votre prospect afin d'avoir les arguments pour lui vendre votre solution.

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