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Le processus d'émergence et de structuration de la communauté est achevé lorsque les membres ressentent le besoin de dépasser la relation désincarnée et intermédiée par le site communautaire pour organiser des rencontres physiques et que le système hiérarchique communautaire (statuts et rôles des membres) se stabilise. Communauté virtuelle de marque pas cher. » L'exemple présenté en illustration de My Nutella – The Community est certainement l'un des plus riches à ce jour. Bernard Cova observe que: « Globalement, on peut stipuler que le succès marketing de sites comme My Nutella – The Community repose sur une inversion du marketing: du marketing du producteur et de sa marque au marketing du consommateur (et de la marque encore, puisqu'elle est omniprésente dans les discours et les images exhibés par les consommateurs). II ne s'agit pas du tout d'une approche marketing type "laisser-faire", mais d'une approche de gestion de marque très fine qui reconnaît le potentiel des passionnés de marque dans l'alimentation d'une sous-culture et leur dédie un espace virtuel sur lequel s'exprimer.
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Privilégiez les "micro-influenceurs" pour du marketing de niche, car ils sont spécialisés dans un domaine prévis (unboxing, fitness, mode, etc). Mettez en place une relation de partenariat sur le long terme. Le marketing d'influence vous permettra de gagner en visibilité et en notoriété, lentement mais sûrement. 4) Proposez régulièrement des événements. Communauté virtuelle de marque le. Les événements, par exemple les jeux concours, peuvent prendre différentes formes, telles que gagner des bons de réduction ou recevoir un produit en exclusivité ou encore des goodies (badges, autocollants à l'effigie de votre marque). Ce qui importe ici est l'engagement de vos followers sur votre publication. Attention tout de même à respecter certaines conditions dans le cas des jeux concours. 5) Publiez du contenu qui plait! Qu'il s'agisse d'humour, de petits chats mignons, de vidéos des "coulisses" de votre entreprise ou d'articles scientifiques peu importe, ce qui compte c'est que le contenu plaise. Avec le temps vous apprendrez à connaître les attentes de votre communauté et à identifier ce qui fait mouche.
En rendant accessible du contenu auquel seule une partie de privilégiés, c'est-à dire les fans de la marque dans le cas de Facebook, ont accès, les internautes ont le sentiment d'être des VIP, privilégiés par rapport aux autres, créant une forte motivation et un véritable bénéfice à rejoindre la marque sur Facebook. Sur Facebook, les individus ayant de plus en plus d'amis et étant fans de plus en plus de pages, leur fil d'actualité est de plus en plus peuplé, et les marques y sont de moins en moins visibles (les dernières modifications de l'EdgeRank Facebook impactent encore davantage cette visibilité). Participation à une communauté virtuelle de marque et fidélité à la marque: Rôles médiateurs de l'engagement envers la marque et/ou envers la communaute | Association Française du Marketing. Il convient donc pour les marques d'augmenter leur part d'attention en proposant au travers de leurs publications des contenus toujours attractifs. Une communauté est attrayante seulement lorsqu'elle remplit plusieurs critères: nombre de participants, fréquence d'usage et d'interaction, attractivité des internautes pour les publicitaires, attentes. La création d'une vraie communauté prend du temps: ce projet prend du temps et ne doit pas s'envisager sur le court terme, au risque de ne pas porter durablement les fruits attendus.
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