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Pour quelles raisons déposer une réclamation chez Pierre & Vacances? Votre location de vacances ne correspond pas à la description faite sur le site Pierre & Vacances? Le pays dans lequel vous avez réservé vos vacances vient de fermer ses frontières? Vous venez de saisir une réservation sur le site et vous ne la retrouvez pas? Vous souhaitez décaler votre semaine de Vacances? Pour toutes ces raisons et bien d'autres encore vous souhaitez déposer une réclamation Pierre & Vacances. Nous allons vous orienter afin que vous puissiez facilement déposer votre requête. Comment contacter le service client Pierre & Vacances? Pierre & Vacances et son support clientèle par téléphone. Face à un litige avec l'entreprise de location de vacances, vous allez devoir dans un premier temps aborder le problème avec les conseillers spécialisés de la société. Le service client Pierre & Vacances est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 19h00, les jours fériés de 9h00 à 17h00. C'est surement la façon la plus rapide pour régler votre litige.

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Vous pouvez contacter ce service client en composant le numéro de téléphone Pierre & Vacances suivant: 01 73 01 85 98. Un conseiller commercial vous aidera ou vous guidera pour solutionner votre litige. Deuxième étape de la réclamation: le courrier Une fois la prise de contact faite avec le service client, si aucune solution ne vous est proposée, vous allez devoir passer à l'étape suivante. Sur le site internet de Pierre & Vacances, à la rubrique Pierre & Vacances réclamation, vous trouverez un formulaire à remplir en ligne qui sera traité le plus rapidement possible. Groupe Pierre & Vacances - Saisie d'une réclamation. Vous pourrez ainsi demander réparation du préjudice de manière officielle. Si vous souhaitez renforcer cette démarche, vous pouvez également joindre Pierre & Vacances par courrier à l'adresse postale suivante: Pierre & Vacances Distribution Espace Pont de Flandre 11 rue de Cambrai 75947 Paris Cedex 19. Dans la mesure du possible, expédiez votre dossier de réclamation le plus complet possible par courrier avec accusé de réception afin de garder une trace de votre envoi.

Pierre & Vacances forment un groupe avec la marque Center Parcs. Il a construit sa croissance sur un modèle économique basé sur l'immobilier et le tourisme. Avec plus de 46300 appartements et maisons, soit plus de 200000 lits, le groupe propose à ses 8 millions de clients des séjours dans 285 sites en Europe et en Méditerranée. C'est en 1967 que la société Pierre & Vacances a été créée par Gérard Brémond. Réclamation pierre et vacances premium. À partir du début des années 1970, le groupe se développe dans d'autres stations des Alpes et des sites balnéaires, par la participation à de nombreux projets touristiques, l'acquisition d'autres sociétés ou la reprise de sites. À la fin des années 1980, le groupe compte une vingtaine de résidences à la montagne et à la mer, en France et aux Antilles. Le groupe commence à s'internationaliser en 2005, en Espagne. Si vous êtes confronté à une interrogation ou que vous souhaitez effectuer une réclamation, n'hésitez pas à contacter un conseiller du SAV Pierre & Vacances. Pour ce faire, nous allons vous communiquer les coordonnées de la marque, comme nous l'avons fait pour Oceania Hotels et Best Western.

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Contacter le service client Pierre et Vacances par courrier ou email Lorsque que vous devez faire une réclamation il est préférable de choisir de le faire par écrit, par email, par voie postale ou en utilisant le formulaire de contact disponible spécifiquement pour cela sur le site internet de Pierre et Vacances. Vous devrez pour ce dernier faire référence à la marque du groupe pour laquelle vous avez souscrit à un contrat et séjour et remplir les informations demandées. Réclamation Pierre et Vacances : Comment Résoudre Votre Litige - Ma-Reclamation.fr. Il est toujours possible d'envoyer un courrier à l' adresse du siège social: Pierre & Vacances, Service Relations Clients, L'Artois Espace Pont de Flandres, 11, rue de Cambrai75019 Paris Information importante: le service de mise en relation proposé par le site assistance-télé n'est pas affilié à la société Pierre et Vacances. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont mises à disposition dans les textes ci-dessus.

Tout départ anticipé est considéré comme une annulation partielle, les nuits non utilisées ne seront pas remboursées. Si vous avez souscrit à l'assurance, nous vous conseillons de vous adresser à la réception avant votre départ pour demander « une attestation de départ anticipé ». Puis, contactez « Europ Assistance » par email ou par téléphone afin de constituer votre dossier de remboursement Pierre & Vacances. Vous êtes sur place et vous avez besoin d'assistance? Il vous manque certains effets dans votre appartement? Vous n'arrivez pas à faire fonctionner un équipement? N'hésitez pas à contacter l'équipe en charge des désagréments sur place, ils déploieront tous les efforts pour vous aider. Vous trouverez le numéro de téléphone sur votre confirmation de séjour. N. B. Réclamation pierre et vacances antibes. Le service de mise en relation proposé par le site est un service indépendant et non affilié à la société Pierre et Vacances. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

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Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter. Solliciter le service informatif Pierre & Vacances Une question? Besoin d'informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité? Appelez le service informatif sans plus attendre! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d'obtenir une réponse L-V 8:30h-19h // S 9h-19h. Déposer une revendication auprès de la société Pierre & Vacances Vous rencontrez un souci avec l'entreprise Pierre & Vacances? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Réclamation pierre et vacances cannes. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d'achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Pierre & Vacances et ce, en quelques étapes.

Vous pouvez également vous baser sur les préconisations données par le ministère des Affaires étrangères. N'hésitez pas à consulter le site À noter Ce modèle de lettre a été rédigé par le Service d'Information Juridique de l'UFC-Que Choisir. Composé de juristes, il répond aux questions des abonnés à Que Choisir afin de leur indiquer la marche à suivre pour venir à bout de la plupart des problèmes de consommation qu'ils peuvent rencontrer dans leur vie quotidienne: produits défectueux et prestations de services peu satisfaisantes, contentieux en matière d'assurance ou de banque, litiges locataires-propriétaires, questions relatives à la copropriété etc. Attention: ce modèle de lettre n'a pas vocation à se substituer à des conseils personnalisés qui pourraient vous être fournis par nos associations locales ou par des professionnels du droit. Il a pour objet de vous proposer une argumentation que vous jugez pertinente au regard de votre situation.

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