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Bonjour, y a t il moyen de sélectionner un avocat, avec un système de notation, par exemple en fonction du nombre d'affaires gagnées, de ses résultats, d'une évaluation de la qualité de prise en compte des clients des avocats, selon des critères objectifs? il existe bien des agneces de notation des pays, au travail on est sans cesse évalué par nos supérieurs. Pourquoi les avocats ne le seraient ils pas?

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Cette approche permet de définir pour chaque avocat un indicateur de performance sous la forme d'un taux de succès. Toutefois, l'idée selon laquelle un avocat qui « perd » devant une juridiction – à supposer que nous sachions ce que signifie « perdre » – n'a pas été́ performant n'est pas nécessairement pertinente (car cette statistique ne prend pas en considération sa stratégie ni l'intérêt de son client dans l'affaire). Malgré tout, ce taux de succès peut être une information très convaincante pour le non-professionnel à la recherche d'une information simple, lisible et aisément interprétable. Le besoin, exprimé par les clients, pour plus transparence, explique aussi le succès des plates-formes numériques de notation des avocats. Ces plateformes ne sont pas tenues par le respect de la déontologie. Notation des avocats à la cour. Toutefois, elles ont tout intérêt à ce que les avocats qu'elles référencent ne se trouvent pas en porte-à-faux avec leur déontologie, pour assurer leur fonctionnement en collaboration avec les avocats.

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Dans tous les cas, la notation par des sites tiers, bien qu'échappant au radar de la déontologie des avocats, doit être encadrée afin d'être juste pour l'avocat mais également utile pour le justiciable. Va-t-on arriver à un système où l'avocat, tel un chauffeur Uber en fin de course, demandera à son client de lui laisser 5 étoiles avant de quitter son cabinet? Notation des avocats du barreau. L'avenir nous le dira. En tant qu'avocat, êtes-vous pour la généralisation de la notation et la comparaison des avocats sur des plateformes legaltech?

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Les professionnels sont parfois en mesure de l'apprécier, surtout lorsque le contact est un directeur juridique ou un DRH, mais dans les autres cas sont souvent tout aussi démunis. » En ce sens, le risque est que l'avis d'un client ne soit fondé que sur le résultat. « Or, le seul résultat obtenu, lorsqu'il s'agit d'un contentieux, ne reflète pas non plus toujours la qualité de la prestation de l'avocat. » Par conséquent, il apparaît indispensable de s'intéresser sérieusement aux critères de notation, dont la question est « bien entendu centrale pour que le résultat puisse être considéré comme un vrai indicateur ». La question du secret professionnel De plus, il semble pertinent de soulever la problématique liée au secret professionnel qui lie les avocats à leurs clients. Notation des avocats sur. En effet, lorsqu'un client mécontent émet un commentaire sur un site en divulguant le contenu de l'affaire traitée par son avocat, il devient impossible pour l'avocat en question de répondre à ce client sans violer le secret professionnel.

Il n'y a pas de raison qu'il en soit différemment pour les avocats: l'Internet créé un marché à la fois plus accessible mais aussi plus discriminant fondé sur la culture du « j'aime/j'aime pas ». Comment la profession pourrait-elle tirer avantage de ces nouveaux usages numériques? LD: Le parcours d'acquisition de clients (selon l'expression consacrée) est mal connu chez les avocats du fait de la diversité des professionnels, de l'hétérogénéité des services, de la pluralité des matières… Il en résulte une asymétrie d'information: le client « profane » est un peu perdu et ne sait pas comment choisir le « bon » avocat. De même l'avocat ne sait pas vraiment pourquoi elle ou il a été choisi(e), si ce n'est par la bonne vieille méthode traditionnelle du bouche-à-oreille. Notation des avocats: un outil de visibilité et d’évaluation – Jubel. Ces nouveaux usages ont nécessairement fait évoluer les choses, surtout le bouche-à-oreille qui est devenu sur les blogs et plateformes du « bouches à oreilles ». La notation de satisfaction, qui n'est pas une notation de performance professionnelle, relève plus de la publicité que de l'analyse.

Cass. civ. 1ère, 11 mai 2017, n°16-13. 669 (arrêt n°561) Le 11 mai 2017, la 1 ère chambre civile de la Cour de cassation a ouvert la voie à la notation et à la comparaison des prestations juridiques d'avocats par des tiers non soumis aux règles déontologiques qui régissent cette profession. Notation et comparaison en ligne - Avocat. Seule condition: une information loyale, claire et transparente délivrée aux consommateurs. 1. Les faits La société Jurisystem – qui se présente comme le « comparateur d'avocats n° 1 en France » – exploite un site internet prenant la forme d'une plateforme de mise en relation d'avocats avec des particuliers à la recherche de professionnels spécialisés. Dans le cadre de cette activité, elle a réservé le nom de domaine, devenu et a formé une demande d'enregistrement de la marque « » pour désigner, d'une part, des prestations informatiques et, d'autre part, des services juridiques. Représentant les intérêts collectifs de la profession, le Conseil National des Barreaux (CNB) a assigné la société Jurisystem notamment pour lui interdire la réalisation de comparaisons et notations d'avocats sur son site, considérant que de telles pratiques étaient en violation avec les règles déontologiques relatives à la profession d'avocat et étaient de nature à induire en erreur les consommateurs.

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